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一个客户的价值构成包括()
多选题
一个客户的价值构成包括()
A. 历史价值
B. 远期价值
C. 当前价值
D. 潜在价值
E. 短期价值
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多选题
一个客户的价值构成包括()
A.历史价值 B.远期价值 C.当前价值 D.潜在价值 E.短期价值
答案
单选题
一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和()
A.内部价值 B.外部价值 C.潜在价值 D.远期价值
答案
多选题
客户关系管理中,一个客户的价值构成包括()
A.终生价值 B.历史价值 C.当前价值 D.潜在价值 E.即时价值
答案
单选题
客户价值是一个相对值,同时也是一个()的价值,它与客户的满意程度直接相关
A.认知性质 B.感知性质 C.了解性质 D.判断性质
答案
多选题
一个客户的价值通常由什么组成()
A.历史价值 B.潜在价值(主要从用户行为方面考虑,RFM模型为主要衡量依据) C.户忠诚度 D.口碑推广
答案
判断题
商业模式的构成只包括客户细分、价值主张、分销渠道、客户关系、收入来源、五个要素
答案
判断题
客户价值是一个绝对值,同时也是一个认知性质的价值,它与客户的满意程度无直接关系()
答案
判断题
客户价值是一个绝对值,同时也是一个认知性质的价值,它与客户的满意程度无直接关系()
答案
主观题
价值主张是客户转向一个公司而非另一个公司的原因,它解决了客户困扰或者满足了客户需求( )
答案
判断题
一个偶尔与企业解除的客户和一个经常与企业保持接触的客户对于企业来说具有一样的客户价值。()
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答案
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骨盆为一个环状结构,其构成包括
客户密码与构成一对一的关系,同一只有一个客户密码()
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一个月客户回访目的包括()
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