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中国石化加油站的服务宗旨是()。
单选题
中国石化加油站的服务宗旨是()。
A. 计量准确
B. 顾客至上
C. 环境整洁
D. 安全快捷
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单选题
中国石化加油站的服务宗旨是()。
A.计量准确 B.顾客至上 C.环境整洁 D.安全快捷
答案
多选题
中国石化加油站的服务承诺是()
A.计量准确 B.质量合格 C.服务规范 D.安全快捷
答案
多选题
下列不属于中国石化加油站服务承诺的是()。
A.计量准确 B.质量合格 C.服务一流 D.价格合理
答案
单选题
中国石化加油站服务承诺中的质量合格是指加油站所经营的油品,各项指标必须符合()。
A.国家标准 B.省市标准 C.中石化标准 D.行业标准
答案
多选题
按照中国石化加油站管理规范,加油站应急预案通常包括()
A.防盗抢 B.防跑冒油 C.防恐 D.食品安全
答案
判断题
中国石化加油站管理规范编制的目的是提高加油站综合能力()
答案
多选题
按照中国石化加油站管理规范,加油站发生事故后,应立即()
A.停止营业并启动应急预案 B.事故当事人或发现人应立即报告加油站站长(领班)和主管部门 C.若遇特殊情况可越级上报 D.紧急情况可报警
答案
单选题
中国石化加油站的服务承诺是计量准确、质量合格、环境整洁和()
A.信誉第一 B.遵纪守法 C.文明经营 D.安全快捷
答案
多选题
按照中国石化加油站安全管理规范,加油站HSSE检查的主要内容包括()
A.安全责任制落实情况 B.作业现场安全管理和设备设施管理 C.应急预案演练 D.隐患排查及整改情况
答案
多选题
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A.自营自管加油站 B.委托经营管理加油站 C.联营加油站 D.县区公司机关
答案
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中国石化加油站的服务承诺是计量准确、质量合格、环境整洁和文明经营()
加油站规范服务非常重要,实施规范化服务有利于提高加油站的销量;有利于提高加油站的整体素质;有利于提升中国石化的企业形象
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加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
中石化系统外加油站信息取自()
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中国石化加油站加油操作的流程是“加油八步法”,八步法指的是加油服务操作中的八个要点,而不是八个步骤()
中国石化加油站加油操作的流程是“加油八步法”,八步法指的是加油服务操作中的八个要点,而不是八个步骤。()
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()指为了提高加油站服务监督力度,在社会上聘请的加油站服务质量监督员,监督加油站日常服务和管理。
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