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新卡型接入与AFC设备不兼容的情况之票卡自身质量问题该如何处理()
多选题
新卡型接入与AFC设备不兼容的情况之票卡自身质量问题该如何处理()
A. 确定卡故障的条件:车站所有GATE无法使用并无车票代码显示.车站所有BOM无法分析,看不到任何信息。以上条件完全满足,在车站所有BOM和GATE的设备上测试完毕后,方可定为是票卡质量问题的故障
B. 提醒乘客持卡到指定维修点维修票卡
C. 无法进站时.让乘客购买单程票进站
D. 无法出站时:制作免费出站票.告诉乘客如果下次进不了站,需到客服岗扣除本次车费后方可进站
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新卡型接入与AFC设备不兼容的情况之票卡自身质量问题该如何处理()
A.确定卡故障的条件:车站所有GATE无法使用并无车票代码显示.车站所有BOM无法分析,看不到任何信息。以上条件完全满足,在车站所有BOM和GATE的设备上测试完毕后,方可定为是票卡质量问题的故障 B.提醒乘客持卡到指定维修点维修票卡 C.无法进站时.让乘客购买单程票进站 D.无法出站时:制作免费出站票.告诉乘客如果下次进不了站,需到客服岗扣除本次车费后方可进站
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多选题
新卡型接入与AFC设备不兼容的情况之乘客反映扣费异常,票卡出现“消费电子记录丢失”该如何处理()
A.无法进站时.票卡分析界面提示需做付费更新,如果乘客反映上次是正常刷卡出站,经查,交易记录上确实有上次乘车的完整进、出站记录时,请示站长后,做付费更新扣费,再填《乘客票务事务处理单》退还该次扣费。 B.站长需将该卡交易记录拍下图片和该卡情况一起上报票务终端室 C.记录《票卡特殊业务交接单》 D.提醒乘客持卡到指定维修点维修票卡
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单选题
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答案
多选题
确定公交一卡通或者新卡型有卡自身质量问题,以下描述正确的是()
A.车站所有闸机无法使用并无车票代码显示 B.车站所有BOM无法分析.看不到任何信息 C.在车站所有BOM和GATE的设备上测试完毕后.方可定为公交一卡通是质量问题的故障 D.测试完后.提醒乘客维修票卡
答案
判断题
4号线AFC系统,回收模块具备票卡回收,票卡清理,退卡防飞票等功能()
答案
多选题
241.确定公交一卡通或者新卡型有卡自身质量问题,以下描述正确的是()
A.车站所有闸机无法使用并无车票代码显示 B.车站所有BOM无法分析,看不到任何信息 C.在车站所有BOM和GATE的设备上测试完毕后,方可定为公交一卡通是质量问题的故障 D.测试完后,提醒乘客维修票卡
答案
判断题
传统AFC的5层架构:ACC、LC(MLC)、SC、终端设备(SLE)、票卡()
答案
单选题
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答案
判断题
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答案
主观题
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答案
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终端设备SAM卡按照票卡发行商进行划分可分为SAM卡以及SAM卡()
信用卡卡损补卡,新卡的所有卡片信息与旧卡相同()
筹码型单程票属于接触式智能票卡()
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