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定位理论的“三知”是指()。
A.知己 B.知行 C.知彼 D.知心
答案
“三知三有”的“三知”是指（）
A.知座席 B.知位置 C.知到站 D.知困难
答案
对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是指、知到站、知困难（）
A.知座席 B.知需求 C.知服务 D.知交接
答案
客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指（）
A.知座席 B.知到站 C.知困难 D.知服务
答案
打造一支既懂理论知识，又能贴心服务的复合型专业营销队伍，实现“三知六会”。“三知”是指（）
A.熟知行业营销政策 B.熟知基本零售理论 C.熟知有关法律法规 D.熟知市场分析方法
答案
“三知三有”中三有是指( )
A.有登记 B.有服务 C.有证明 D.有交接
答案
“知信行”理论中，“知”、“信”、“行”三者之间的关系是（）
A.“知”（知识和学习）是基础 B.“知”是目标 C.“知”是目标 D.“知”是基础 E.“知”是动力
答案
“知信行”理论中，“知”“信”“行”三者之间的关系是
A.“知”（知识和学习）是基础，“信”（正确的信念与积极的态度）是动力，“行”（行为改变）是目标 B.“知”是目标，“信”是基础，“行”是动力 C.“知”是目标，“信”是动力，“行”是基础 D.“知”是动力，“信”是基础，“行”是目标 E.“知”是基础，“信”是目标，“行”是动力
答案
列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指知座席、知到站、知困难。（《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条）（）
答案
“三知”指知设备结构、知设备性能、知安全设施的作用原理。
答案
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“三知”指知设备结构、知设备性能、知安全设施的作用原理（）
对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是指（）
对重点旅客做到“三知三有”,三知是指《空调列车服务质量规范》7.11.2.2规定（）
刘知几的史学“三长”是指（ ）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三知三有”，三知是指（）
《动车组列车服务质量规范》规定，“三知三有”是指知到站、知困难，有登记、有服务、有交接（）
[中医基础理论]“见肝之病，知肝传脾”是指（ ）
皮带机司机的“三知”、“四会”中的“三知”指什么（）
《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：“三知三有”是指（）知到站、知困难，有登记、有服务、有交接
“举一反三”“闻一知十”是指()。
小王作为“微型消防站”的一员必须了解“三知四会”。三知是指（）
主提升机操作工必须做到的“三知”是指知设备结构，知设备性能，知安全设施的作用原理。
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设备操作人员“三知”是指知道设备的（）。
岗位司机应做到对设备的“三知”是指（）。
“举一反三”“闻一知十”是指（ ）能力。
对重点旅客做到“三知三有”中“三有”指（）
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“三知四会”中三知的内容是知（）。
“三非”作战理论是指（）
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