单选题

拜访客户时向秘书说明来意可用简短、抽象性的字眼或用一些较深奥的技术专有名词,让秘书认为你的拜访很重要()

A. 正确
B. 错误

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单选题
拜访客户时向秘书说明来意可用简短、抽象性的字眼或用一些较深奥的技术专有名词,让秘书认为你的拜访很重要()
A.正确 B.错误
答案
主观题
到客户处从事用电监察、检查、抄表收费等工作时,要主动出示(),说明来意。工作完毕,向客户表示()。
答案
判断题
到客户处从事用电检查、抄表收费等工作时,要主动向客户出示证件,说明来意,工作完毕,向客户表示谢意()
答案
单选题
在拜访客户时,最好()
A.提前半小时到达 B.可以迟到5~10分钟 C.提前5~10分钟到达 D.什么时候到都可以
答案
多选题
日常拜访客户时,内容包括()
A.应对客户进行管理,根据客户规模、当前跟进阶段等给客户划分等级,每个客户有计划的保持一定的拜访频度,和客户建立良好的沟通机制 B.拜访沟通的形式可以多样,办公室交流新产品、咖啡馆交流行业动态、约几个熟悉的人外出吃饭等等 C.对于重点客户,需要在多次拜访中,寻求引荐客户方更多部门和更多相关人员,拓宽客户关系,把合作做实 D.合理使用公司内部资源,如领导、产品研发部门等等,配合一起跟进客户
答案
单选题
原则上,客户经理每日外出拜访客户时间不得低于4小时,重点拜访客户单户拜访时间不得低于分钟()
A.10 B.15 C.20 D.30
答案
单选题
设置客户经理等外勤人员,外出拜访客户时需有相关说明手续()
A.去向指示牌 B.外出说明书 C.电子工号牌 D.名片
答案
单选题
拜访客户需事先打电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间和地点()
A.正确 B.错误
答案
多选题
根据拜访客户的相关内容,结束拜访时要注意()
A.总结要点,确认是否达到拜访目的。 B.获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料。 C.表达自己的意见,和提出问题。 D.谢谢被访者,表示说讨论很有意义
答案
多选题
客户经理拜访客户时,应注意的几点是()
A.第一步实际上是营销你自己 B.营销重点是银行服务能为客户带来的利益 C.抓住时机向客户大量介绍银行产品 D.不要过多地介绍银行产品的具体特征
答案
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