多选题

责任人处理工单的要求有哪些()

A. 有效性,责任人对工单处理过程和结果填写不可过于简略和宽泛
B. 真实性,责任人填写与实际处理情况不符的处理过程和结果,否则判定为虚假填报工单
C. 时效性,责任人需在规定的工单查阅和处理时限内完成处理动作
D. 更新及时性,除了购车意向类工单确定已和客户取得联系后,方可一次填报发起完结。其他类工单未完结前,需7天进行一次工单更新进度

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多选题
责任人处理工单的要求有哪些()
A.有效性,责任人对工单处理过程和结果填写不可过于简略和宽泛 B.真实性,责任人填写与实际处理情况不符的处理过程和结果,否则判定为虚假填报工单 C.时效性,责任人需在规定的工单查阅和处理时限内完成处理动作 D.更新及时性,除了购车意向类工单确定已和客户取得联系后,方可一次填报发起完结。其他类工单未完结前,需7天进行一次工单更新进度
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