近年来,随着工商银行电子银行产品的不断丰富和完善,已逐步建立起包括网上银行、电话银行、手机银行三大渠道在内的比较完整的产品体系,基本覆盖除现金交易以外的资产、负债和中间业务等全部银行业务。（）

工商银行银行类理财产品包含（） 如工商银行中油卡客户在工商银行1%扣率的商户刷卡消费10000元，工商银行收入（） 电子银行口令卡可应用于工商银行的（　）。 工商银行个人电子银行客户身份认证方式为（） 工商银行产品设计规则包括（） 工商银行已发行的芯片借记卡包括（） 客户投诉是指（）对使用工商银行金融产品或金融服务有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。 目前，工商银行电子银行业务制度体系包括（） 个人客户保管和设置电子银行密码时，工商银行应提示客户注意（） 工商银行产品创新实行（）管理体制 工商银行电子银行业务面临的发展机遇有：（） 工商银行电子银行业务发展面临的挑战有：（） 工商银行电子银行业务面临的发展机遇有（） 客户在工商银行购汇时，使用工商银行挂牌外汇牌价的（） 下列属于工商银行资产托管产品的是（） 工商银行浮动收益理财产品包括（）。 工商银行产品的设计原则不包括（）。 目前，工商银行推出的理财协议产品包括（） 工商银行手机银行（WAP）可以（）。 客户注册个人电子银行时应向工商银行提交的申请资料有（）