单选题

导游员在接待泰国游客时,将汉语称谓“先生、小姐”和泰语称谓“老妈妈、水晶晶”相比较,采用的是比较分析法中的()。

A. 同类相似比较
B. 同类相异比较
C. 时间比较
D. 民谚比较

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单选题
导游员在接待泰国游客时,将汉语称谓“先生、小姐”和泰语称谓“老妈妈、水晶晶”相比较,采用的是比较分析法中的()。
A.同类相似比较 B.同类相异比较 C.时间比较 D.民谚比较
答案
单选题
在社交场合,称谓对方“司机先生”、“导游小姐”,这属于(   ) 。
A.职务称 B.代词称 C.职业称 D.亲昵称
答案
多选题
在接待残疾游客时,导游员应做到()。
A.问清游客残疾原因 B.不要以特殊的眼光看待他们 C.尽量把他们安排在旅游车的前排座位 D.关心 E.向全体游客说明为什么要照顾他们
答案
多选题
接待高龄游客时,为保存和尽快恢复游客体力,导游员应()。
A.减少游览景点 B.适当增加休息时间 C.劳逸结合,灵活安排日程 D.协助司机选择安全适合的停车地点 E.晚上不安排任何活动
答案
单选题
在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。
A.讲解能力 B.组织能力 C.外语能力 D.交际能力
答案
单选题
在接待内宾团时,导游员的()也会影响到游客对导游员的印象。
A.讲解水平 B.普通话水平 C.组织水平 D.交际能力
答案
单选题
导游员对游客比较常用的称呼有“各位朋友”、“团友们”、“各位嘉宾”等。体现了称谓的()
A.得体原则 B.尊重原则 C.通用原则 D.称赞适度
答案
多选题
导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是()
A.日程安排不要太紧,活动量不宜过大 B.适当增加休息时间和上厕所的次数 C.采用激将法激发游客的游兴 D.重要事项要反复提醒 E.晚间活动不要回酒店太晚
答案
多选题
导游员在接待来自华东地区的游客时应注意(  )。
A.饮食注意清淡 B.添加费用须逐项说清 C.说话送礼要防忌 D.要热情豪爽 E.不要安排过多购物活动
答案
主观题
在现代“礼仪小姐”、“礼仪先生”称谓中,仪的定义为()和()
答案
热门试题
汉语称谓系统分为亲属称谓和社交称谓两大类() 导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 导游人员分为两个系列:外语导游员系列和汉语导游员系列。 以下导游对游客的称谓,属于“套用尊称型”的是() 当游客向导游员提出口头投诉时,导游员要认真倾听,理解其投诉的内容和实质,必要时做一些(),使游客觉得导游员在认真听他陈述。 游客掏钱邀请导游员吃饭,导游员应怎么处理() 接待宗教团队,导游员发现有游客在散发宗教传单,应立刻()。 以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。 下列导游对游客的称谓中,属于“亲密关系型”的是() 以下导游人员对游客的称谓属于套用尊称型的是 以下导游人员对游客的称谓,属于“交际关系型”的是()。 以下导游人员对游客的称谓,属于“套用尊称型”的是()。 ()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。 当游客要求转递食品时,导游员应该( )。 全陪导游员从接站地点接到游客,其接待服务工作才正式开始。 全陪导游员从接站地点接到游客,其接待服务工作才正式开始() 游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?() 旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时,导游员应该() 以下导游人员对游客的称谓,属于“亲密关系型”的是() 游客中暑,导游员要让客人()
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