CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）
A. 办公自动化
B. BOSS系统
C. 充值卡系统
D. 客服系统
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CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）
A.办公自动化 B.BOSS系统 C.充值卡系统 D.客服系统
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CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（）
A.持有产品信息 B.业务信息 C.营销服务 D.基础信息
答案
以下描述属于CRM客户关系管理系统的是？（）
A.是以客户关系的建立、发展和维护为主 B.经常会使用到的功能有会计、项目管理、人力资源、库存、制造、供应链等，体现在对企业内部进行资源整合和管理 C.将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统 D.客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，其核心管理思想主要体现在以下三个方面：一、体现对整个供应链资源进行管理的思想；二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；三、体现事先计划与事前控制的思想
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客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础（）
A.正确 B.错误
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客户关系管理CRM系统的基本功能有（）
A.销售管理 B.客户服务 C.营销管理 D.活动管理
答案
CRM系统即客户关系管理系统，以客户大数据为核心，得到最大限度精确、充分、完整、更新、的客户信息（）
答案
客户关系管理系统(CRM)面向消费市场，支持与消费者的()
A.协同设计 B.协同销售 C.协同市场 D.协同供应 E.协同服务
答案
对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（ ）。
A.RM的核心是客户价值管理 B.RM将客户价值划分为既成价值和潜在价值 C.RM能够满足不同价值客户的个性化需求 D.RM的对象是企业下游或终端客户
答案
企业实施客户关系管理就是买一套CRM系统
答案
对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（）
A.CRM的核心是客户价值管理 B.CRM将客户价值划分为既成价值和潜在价值 C.RM能够满足不同价值客户的个性化需求 D.CRM的对象是企业下游或终端客户
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热门试题
客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（）
客户关系管理（ CRM ） 系统的基本功能应包括 （ ） 。
（ ）不属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。
客户关系管理CRM
CRM代表：客户关系管理。
对公客户关系管理系统数据采集自（）
客户关系管理系统的功能有哪些？
CRM是一个系统，企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。
客户关系管理(CRM)的核心是（ ） 。
CRM是客户关系管理的缩写（）
CRM的全称是:客户关系管理（）
客户关系管理（CRM）系统通常为企业的销售、客户服务以及__活动提供软件和在线工具（）
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（ ） 。
CRM（客户关系管理系统）中，营销台账需手工录入的台账清单包括：（科技部）（）
客户关系管理系统
客户关系管理系统
客户关系管理系统
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
乙公司计划上马一套CRM系统，以改善客户关系 。公司希望新系统能够实现企业直接与客户互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道 。根据以上信息可以判断，乙公司计划使用的CRM系统是（ ） 。
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