{高级工}凡实行由银行托收结算电费的客户，供用双方均应签订结算协议书（）

{高级工}按最大需量计收基本电费客户，暂停时间不能低于30天（） {高级工}退补电费时要注意的事项（） {高级工}基本电费=计费容量（需量）×基本电价（） {高级工}用户用电费充值卡交电费，可以开具正式发票（） {高级工}100kV？A及以下的非工业用户不实行《功率因数调整电费办法》（） {高级工}严禁工作人员上门收取客户现金、支票、本票，以及送达电费发票等（） {高级工}执行最大需量结算方式的大工业客户，本月抄见上月的最大需量值大于上月结算最大需量值时，应在本月电费中补收基本电费差额（） {高级工}对窃电用户需追补违约使用电费（） {高级工}对于电费发行、供电营业厅（所）收费、金融票据传递、资金到账确认、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位（） {高级工}《供电营业规则》规定：对于银行划拨电费的，三方应签订电费划拨和结清的协议书（） {高级工}客户通过“电e宝”获取的电费小红包应该在APP的模块下查看（） {高级工}应收电费的定义是；实收电费的定义是；电费回收率的定义是（） {初级工}托收客户的在途电费账，是供电公司实行同城特约委托收款时，应收电费款尚未到达收款单位的电费账（） {高级工}盗窃电能者，由供电部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费5倍以下得罚款（） {高级工}、用电，实行单一制电度电价（） {高级工}销户时客户该提供资料（） {高级工}售电量＝当日或当月累计发行电费的电量之和（） {高级工}单笔“电e宝”交电费使用小红包，最多使用个（） {高级工}按财务制度建立电费明细账，编制实收电费，严格审核，稽查到位（） {高级工}不属于客户内部故障（）