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既是导游员最常用的导游审美方法之一,也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一的审美方法是()。
单选题
既是导游员最常用的导游审美方法之一,也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一的审美方法是()。
A. 动态审美
B. 静态审美
C. 时机审美
D. 空间审美
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单选题
既是导游员最常用的导游审美方法之一,也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一的审美方法是()。
A.动态审美 B.静态审美 C.时机审美 D.空间审美
答案
判断题
静态审美是导游员最常用的导游审美方法之一,也是游客自行开展审美活动时最常见方法之一。
A.对 B.错
答案
多选题
游客掏钱邀请导游员吃饭,导游员应怎么处理()
A.首先表示感谢,然后应婉言谢绝或借口推托 B.若实在推托不了应按照游客邀请的地点、时间准时到达目的地 C.用餐时导游员要主动向游客介绍当地菜肴的特色,并与游客交流感情 D.要把握好“客随主便”的尺度,不要反客为主
答案
多选题
导游服务四原则既是导游员的服务原则,也用来衡量导游员的()
A.服务意识 B.服务态度 C.服务质量 D.基本素质 E.工作能力
答案
单选题
导游工作中最常用、且能体现出导游员与游客之间以诚相待、平等相处的角度是()。
A.俯角 B.仰角 C.平角 D.侧角
答案
单选题
()是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
A.导游员行为规范 B.导游员职业道德 C.导游人员管理条例 D.旅行社管理条例
答案
多选题
游客为了感谢导游员的优质服务,向导游员赠送礼品,导游员应如何应对?()
A.表示感谢 B.婉言谢绝; C.实在难以谢绝的,可以收下 D.可考虑回赠礼品
答案
单选题
当走失的游客自行回到饭店后,导游员正确的处理方法应该是()
A.对于游客的行为进行严厉批评 B.不必刻意理会该游客,让其自我反省 C.集合其他游客,共同进行反省 D.表示高兴,必要时提出善意批评,并提醒其他游客引以为戒
答案
多选题
游客发生骨折,导游员正确的处理方法有()。
A.立即判断骨折情况 B.若有伤口应及时包扎 C.若大量出血,快速用窄布带缠绕紧固伤口止血 D.上夹板,尽可能保持伤肢固定位置 E.正确搬运游客到医院
答案
多选题
导游员常用的致歉方法有()。
A.无声致歉 B.微笑致歉 C.说理致歉 D.行动致歉 E.含泪致歉
答案
热门试题
游客中暑,导游员要让客人()
导游员在神秘过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地认识审美对象()
游客发生骨折时,导游员正确的处理方法有()
游客发生重症中暑,导游员正确的处理方法有()。
游客发生重症中暑,导游员正确的处理方法有()。
游客发生重症中暑,导游员正确的处理方法有()
如果发现游客溺水,导游员正确的救助方法是( ) 。
导游人员有效运用审美方法,需做到()
游客要求导游员传递(),应一律表示拒绝,请其自行处理。
当游客向导游员提出口头投诉时,导游员要认真倾听,理解其投诉的内容和实质,必要时做一些(),使游客觉得导游员在认真听他陈述。
(),导游员可以同意游客自由活动。
游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?
在接待外宾团时,导游员的()直接决定了游客对导游员的认同程度。
住双人间的一位游客因同室游客睡觉打鼾影响其休息,向导游员提出要求住单间,导游员应该()
刚入境的海外游客向导游提出租辆自行车上街兜风,导游员的正确做法是()
根据导游员的(),可将导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员
按导游的等级,导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员()
按导游的等级,导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员()
在接待内宾团时,导游员的()也会影响到游客对导游员的印象。
导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入()
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