单选题

关于地陪导游人员的心理准备,下列说法不正确的是()

A. 放松心情,不背负沉重的心理负担
B. 控制情绪,不让与本次带团无关的事情影响个人情绪
C. 平衡心态,做到宠辱不惊,始终如一提供高质量的导游服务
D. 保持冷静,团队接待其实就是像平常接待朋友一样

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单选题
关于地陪导游人员的心理准备,下列说法不正确的是()
A.放松心情,不背负沉重的心理负担 B.控制情绪,不让与本次带团无关的事情影响个人情绪 C.平衡心态,做到宠辱不惊,始终如一提供高质量的导游服务 D.保持冷静,团队接待其实就是像平常接待朋友一样
答案
判断题
地陪导游人员在接团之前,应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。 ( )
答案
判断题
地陪导游人员在接团之前,应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备。( )
A.对 B.错
答案
判断题
地陪导游人员在接团之前,应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备()
答案
多选题
地陪导游在心理准备时,应从()等方面准备。
A.每次带团前应先安排好家事,把情绪调整到兴奋状态 B.要做好吃苦的准备 C.要做好受累的准备 D.要有承受误解 E.依自己个性而定
答案
多选题
地陪导游在心理准备时,应从()等方面准备
A.每次带团前应先安排好家事,把情绪调整到兴奋状态 B.要做好吃苦的准备 C.要做好受累的准备 D.要有承受误解、报怨、或投诉的准备 E.依自己个性而定
答案
多选题
地陪导游在接团前应做好的心理准备有()。  
A.准备面临艰苦复杂的工作 B.准备接受执法人员可能的检查 C.准备承受游客的抱怨和投诉 D.树立带好旅游团的自信 E.准备接受旅行社领导的批评
答案
多选题
地陪导游在接团前应做好的心理准备有()。  
A.准备面临艰苦复杂的工作 B.准备接受旅游执法人员可能的检查 C.准备承受旅游者的抱怨和投诉 D.准备面对形形色色的“精神污染”和“物质诱惑” E.准备接受旅行社领导的批评
答案
主观题
导游人员在接团前要做好哪些心理准备
答案
主观题
导游人员在接团前要做好哪些心理准备
答案
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