应急处理的服务对象（）

理赔重大疑难案件的应急处理，参照《《客户服务中心突发事件应急处理预案指引》要求执行（） 理赔重大疑难案件的应急处理，参照《《客户服务中心突发事件应急处理预案指引》要求执行（） 督导者处理服务对象的申述，保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪，他扮演了( )的角色。 为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人，负责组织本营业网点服务突发事件应急处理工作（） 营业网点服务突发事件应急处理原则包括（） 服务突发事件应急处理的指导思想为（） 处理“非自愿型服务对象”和服务对象过度依赖，这些属于社会工作者面临的（ ）。 银行应针对特殊群体制定柜面业务应急预案或应急处理措施，营业网点要定期演练应急处理预案，提高银行业从业人员服务特殊群体的应急处理能力。 在帮助服务对象面对和处理危机的过程中，社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的资源，为服务对象( )。 客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等（） 执勤人员遇有服务对象咨询或求助如何处理（） 服务对象来电要求催单，应立即派单处理（） 定点服务机构暂时无法接收选择本服务机构的服务对象，应如何处理？ 定点服务机构暂时无法接收选择本服务机构的服务对象，应如何处理 如服务对象反映问题信息不全，工单如何处理（） 负责调配各类服务突发事件应急处理所需资源属于职责（） 请简述接到服务对象反映公务用车问题如何处理 各会员单位营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人（） 各营业机构应本着的原则从严掌握应急处置的服务对象，确保资金安全（） 如遇到服务对象不清楚需要预约哪个科室时，服务代表应如何处理（）