哪些不是属于10大服务流程的内容？（）
A. 接待
B. 车辆维修
C. 派工
D. 客户档案管理
E. 精品推荐
F. 服务活动
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哪些不是属于10大服务流程的内容？（）
A.接待 B.车辆维修 C.派工 D.客户档案管理 E.精品推荐 F.服务活动
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“拆机流程”有5大环节，以下哪些内容属于5大环节（）
A.业务受理 B.资源去激活 C.现场施工 D.资源释放
答案
以下哪些不是日常保洁的服务流程（）
A.从下到上 B.从里到外 C.从复杂到简单 D.从左到右
答案
★校级平台的全流程服务，包含哪些内容（）
A.产品演示、方案设计、工期评估、二级等保、资源集成、申报项目监控 B.参数申请、案例分享、平台演示、使用培训、bug修复、定期回访 C.二级等保、方案设计、参数申请、平台演示、资源开发 D.方案设计、参数申请、系统升级、使用培训、等保测评
答案
招聘流程外包是人才服务机构介入程度最高的一种招聘服务模式。以下哪些选项属于招聘流程外包所包含的内容（）
A.发布招聘职位信息 B.收集应聘人员信息 C.候选人评价 D.用人决策咨询 E.新员工培训
答案
不属于服务内容流程划分的是（）
A.受理类服务流程 B.查询类服务流程 C.投诉类服务流程 D.建议类服务流程
答案
在服务运营的十大流程里面，SA主导哪些环节？（）
A.交车 B.派工 C.质检 D.咨询 E.追加
答案
以下流程哪些属于MM管理的内容（）
A.附着 B.分离 C.激活 D.去激活 E.路由区更新
答案
以下哪些内容属于征信投诉受理流程（）
A.核实身份 B.核实投诉事项及诉求 C.受理文书 D.收件
答案
下列哪些内容属于流程无效造成银行内部流程风险的表现（）
A.缺乏必要的流程 B.依赖手工录入 C.管理信息不及时 D.项目资金不足 E.流程发生冲突
答案
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以下哪些是服务7大忌的内容（）
下面哪些不是属于“四防”内容（）
从工作流程出发，旅游景区服务应包括哪些重要内容？
以下哪些内容属于渠道服务（）
以下哪些属于“大值班”日志内容（）
下列哪些不是全屋WIFI业务包括的服务内容（）
哪些属于空中交通服务的内容（）
下列哪项不是销售流程内容（）
以下哪些属于企业销售业务流程的内容。（）
下列哪项不是大堂经理服务流程（）
以下哪些属于现场支持服务的内容。（）
下面哪些属于技术支持服务内容。（）
服务流程中服务顾问能自主控制的流程有哪些？（）
工作流程在一定程度上对项目的进行起到指导和督促的作用。下列选项中属于人力资源外包服务流程的内容有哪些（）
以下哪些是属于发生高危事故后通报流程中的内容（）
下面哪项不是流程概述的内容（）
阿迪达斯标准服务流程中，如下环节哪些是属于与顾客建立联系（）
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