保险公司应当建立统一的客户服务专线，（）开通电话服务，保障电话接通率，统一服务礼仪和标准，及时将客户需求提交相关业务部门处理，提高客户服务质量

个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。 事故发生在站内，应当在30min内开通电话、1h内开通图像；事故发生在区间，应在1h内开通电话、2h内开通图像。[答案]（） 事故发生在站内，应当在内开通电话、1h内开通图像。（） 客户可通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理思乡月业务。 客户可以通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理业务思乡月业务。 客户可以通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理业务思乡月业务（） 个人客户开通电话银行业务必须到账户开户机构办理。 企业客户开通电话银行业务必须到账户开户机构办理（） 个人客户开通电话银行业务必须到账户开户机构办理（） 中国联通电话导航商旅服务主要是指（）。 保险公司应当提供每日（）小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于（）小时。 已开通电话银行的个人客户，可凭借电话银行密码在网上自助重置网银密码（） 事故发生在站内，应当在分钟内开通电话、1小时内开通图像传输设备（） FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程有何区别（） 事故发生在区间，应在1h内开通电话、内开通图像（） 商业银行应当建立有效的投诉处理机制，与保险公司分工协作，制定统一规范的投诉处理程序，向客户明示投诉电话，在与保险公司签订代理协议时，应当主动协商保险公司建立风险处理应急预案，确保能妥善处理投诉纠纷事件。 个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能，必须申领电子银行口令卡（） 活期结算账户只能开通电话银行、（）转账功能。 FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程，如下描述正确的是（） FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程，如下描述正确的是（）