客户有投诉意愿：某客户反映，其用电正常，抄表人员自2018年11月至2019年1月，连续3周期无抄表示数。经系统查询，实际抄表方式为远采集抄，存在远采集抄连续三个及以上抄表周期无电量产生的情况，将派发工单（）

某客户来电投诉某供电公司，客户表示自家正常用电，经系统查询，8-9这三个月给客户抄表的电量显示为“0”，客户表示非常不满，要求供电公司相关部门尽快核实处理并尽快给客户合理解释。经现场核实，客户反映自家电表所在表箱被隔壁经营户广告遮挡，供电公司新换抄表人员未能找到表箱没有抄表，10月份电量过多，由于客户自营小宾馆收入少，一次缴纳电费过多造成经济上有压力，故对供电公司进行投诉。请分析产生上述投诉的原因 抄表人员在时，在完成正常抄表的同时，检查客户的运行情况（） 政府机关用电客户，抄表员应抄表一次（） 对于居民用电客户，由于客户原因无法抄表到位的，应参照该户上月用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位，其他用电性质的客户要抄表到位（） 客户有投诉意愿：客户反映近期几个月，收到某户号的电费短信，但该户号并非自己的户号，导致交错费，现在客户申请退费。将派发投诉工单（） 某客户2019年2月通过供电公司营业厅反映提出抄表数据异常后，直到2019年4月10日供电公司未核实并答复，无投诉意愿，将派发工单（） 对实行远程抄表及（预）购电卡表客户，至少每2个抄表周期对客户用电计量装置记录的数据进行核抄（） 无特殊情况，抄表人员应在持抄表机到客户现场抄表（） 要求抄表工作人员,对初次抄表的新增客户,提前与客户取得联系,抄表方式及说明抄表时间（） 在抄表机中输入抄表段编号可以查找出所需要的用电客户（） 要求抄表工作人员，对初次抄表的新增客户，提前与客户取得联系，约定好抄表方式及说明抄表时间（） 客户反映供电公司未按照相关标准收取电费，此类属于红线问题，无论客户有无投诉意愿，均应派发投诉（） 客户服务包括业扩、抄表、收费、用电检查、计量装拆表、“95598”客户服务、供电抢修等供用电业务（） 《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客户的抄表周期有哪些规定？ 网吧用电客户抄表周期一般一次（） 采用抄表方式的，抄表员应使用抄表机逐户对客户端用电计量装置记录的有关用电计量计费数据进行抄录（） 客户来电投诉供电公司抄表人员连续两次抄表周期抄见示数为0（系统显示为普通抄表器），经调查因载波抄表采集不稳定，造成连续两个周期未采集到数据。抄表员两次抄表周期去现场抄表时，因现场无人无法抄表，后未采取任何措施造成本次投诉。抄表员应可避免该投诉发生（） 客户无投诉意愿：客户反映施工人员对他家被征用的土地赔偿，答应本月初赔偿，但至今无人与他联系。客户表示不满，很着急。国网客服下派投诉工单（） 在用户所属抄表段调整中，采用手工抄表、抄表机抄表、自动抄表不同抄表方式的用电客户也可以分配在同一个抄表段中（） 抄表数据上装的主要抄表信息有客户号、表号、本次抄表示数（）