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客户反映供电公司未按照相关标准收取电费,此类属于红线问题,无论客户有无投诉意愿,均应派发投诉()
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客户反映供电公司未按照相关标准收取电费,此类属于红线问题,无论客户有无投诉意愿,均应派发投诉()
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客户反映供电公司未按照相关标准收取电费,此类属于红线问题,无论客户有无投诉意愿,均应派发投诉()
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客户反映供电公司未按照相关标准收取电费属于红线问题()
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判断题
客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题属于非红线问题()
答案
单选题
某客户反映供电公司在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题,将派发工单?()
A.投诉 B.意见 C.举报 D.服务申请
答案
判断题
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答案
判断题
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答案
判断题
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答案
判断题
客户反映供电公司在收取业务费过程中存在未按照当地物价部门批复的业务费用目录表执行属于红线问题()
答案
判断题
客户反映供电公司未按照规定的抄表周期抄录电表或抄表周期不固定属于非红线问题。()
答案
判断题
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根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的()主要包括:电费收取、欠费查询
根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,代办机构的主要包括:电费收取、欠费查询。难(出处:《国家电网公司供电客户服务提供标准》4-4.5.2.1)()
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