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接到业主报修问题后,项目保修工程师需内响应联系业主,确认现场问题及预约上门时间()
单选题
接到业主报修问题后,项目保修工程师需内响应联系业主,确认现场问题及预约上门时间()
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
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接到业主报修问题后,项目保修工程师需内响应联系业主,确认现场问题及预约上门时间()
A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟
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多选题
业主报修后,工程师需要去现场的原因()
A.明确维修部位 B.判定责任单位 C.及时和业主沟通,让业主感受到服务 D.快速联系施工方 E.告知业主维修工期
答案
单选题
维保修入户维修流程:业主报修调度()到场
A.十五分钟 B.五分钟 C.三分钟 D.一分钟
答案
多选题
业户维修接报口接到业主报修后()
A.填写《特约服务信息记录表》 B.与客户预约时间 C.填写《居家服务单》 D.分派任务
答案
单选题
业主报事(包含报修、咨询、建议)和投诉及时响应:首次响应时限不超过(),紧急事件()
A.15分钟、5分钟 B.20分钟、10分钟 C.30分钟、10分钟 D.30分钟、15分钟
答案
单选题
业主来电报修、投诉多长时间反馈给工程师()
A.半小时 B.1小时 C.3小时 D.15分钟
答案
单选题
凡业主报修或反映项目均需录入《科耐台账》并作后续跟进()
A.正确 B.错误
答案
单选题
业主报修的是有偿服务时,应填写()。
A.《维修服务单》 B.《服务工作单》 C.《维修工作单》 D.《维修单》
答案
多选题
业主报修问题后,要了解业主是否常在家,是否可以托管钥匙在__,便于维修师傅及时上门维修()
A.施工方 B.工程部 C.维修部 D.物业前台
答案
单选题
前台铃声响铃超过3声,可直接接听询问业主报修问题()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
在建设工程项目建设实施阶段,监理工程师在业主委托授权范围内,可以协助业主()
下列属于业主报修的是()以下均情况属于质保期内
及时向业主报告项目的有关进度、质量及费用等方面的情况,一般是咨询工程师在()阶段的工作。
业主报修小区进出口道闸故障,应派单应至()
必须由设备监理工程师亲自处理(有的需报业主批准)的重要问题有()。
下面关于“全员随时随地接受业主报事报修”说法正确的是()
下面关于全员随时随地接受业主报事报修说法正确的是()
业主委托的工程师的工作()
咨询工程师在项目()阶段的主要任务是根据业主的委托,当好业主的参谋,为业主提供科学决策的依据。
在项目建设准备阶段,咨询工程师应协助业主或按业主委托要求完成项目()及相应协议的起草工作
在建设工程项目建设实施阶段,监理工程师在业主委托授权范围内,可以协助监主()。
房屋交付时,陪同验房人员(楼宇交付工程师、项目部工程师)陪同业主验房,如果房屋内存在质量问题,陪同验房人员将问题记录在《》上,由业主签字确认并留钥匙以便返修()
根据业主委托咨询工程师在项目实施阶段的工作主要包括()。
监理工程师与业主的关系是什么?
业主应授予监理工程师的权力有()
项目保修办在接到报修后,须内完成系统录单及派单工作()
在项目总承包模式条件下,若业主委托一家监理单位进行监理,监理工程师需( )。
● 监理工程师协助业主确定工程项目总目标时,应力求做到__(55)__。(55)
咨询工程师接受业主委托,进行工程项目管理的主要目的有( )。
咨询工程师接受业主委托,进行工程项目管理的主要目的有()
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