以下体现顾客忠诚的表现的是()。
A. 顾客所说的
B. 测量现有顾客的满意度
C. 顾客期望只从一家供应商购买
D. 顾客期望有更多满意供应商可选购
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以下体现顾客忠诚的表现的是()。
A.顾客所说的 B.测量现有顾客的满意度 C.顾客期望只从一家供应商购买 D.顾客期望有更多满意供应商可选购
答案
顾客忠诚最直观的表现是（）
A.在较长时期内对企业产品或服务的重复购买 B.向他人热情推荐该产品 C.降价时才去购买 D.一旦同类商品有促销立刻不再光顾
答案
体现了顾客忠诚的表现的是()。
A.顾客所做的 B.顾客所说的 C.顾客期望有更多满意的供应商选择 D.主要测量现有顾客的满意度
答案
(12、08年真题)体现顾客忠诚的表现有( )
A.顾客所做的 B.顾客所说的 C.顾客期望有更多满意的供应商可选择 D.主要测量现有顾客的满意度
答案
以下体现是信贷资金第二重支付的是( )。
A.某企业从银行获得贷款10万元 B.某企业归还银行贷款本息50万元 C.某企业用银行贷款10万元购买原材料 D.某企业以所获银行贷款投入生产，取得产成品销售收入20万元
答案
顾客忠诚主要表现在
A.顾客期望只从一家供应商购买 B.顾客期望有更多满意的供应商可选购 C.企业力求使更多的顾客群满意 D.主要测量现有顾客的满意度
答案
顾客满意体现在态度上，而忠诚体现在行动上，构成顾客忠诚的要素包括（）。
A.参与度 B.满意度 C.优惠度 D.吸引力
答案
忠诚所属企业的主要表现是( )
A.诚实劳动 B.关心企业的发展 C.做到举止得体 D.遵守合同契约
答案
忠诚所属企业的主要表现是（）
A.诚实劳动 B.关心企业的发展 C.做到举止得体 D.遵守合约契约
答案
顾客忠诚不同于顾客满意，以下不属于顾客忠诚的行为是（）。
A.再次或大量购买 B.偶然购买该商品 C.主动推荐该产品 D.抵制其他产品的诱惑
答案
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顾客忠诚是指顾客对企业的产品或服务依恋或爱慕的感情，它主要通过顾客的情感忠诚和意识忠诚表现出来（）
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