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两顾客进药房议论顾客A认为甲药好
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两顾客进药房议论顾客A认为甲药好
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主观题
两顾客进药房议论顾客A认为甲药好
答案
单选题
当顾客进店时,了解顾客需求应该用什么问答()
A.反问式问答 B.固定式问答 C.销售式问答
答案
多选题
当顾客进厅,导购员接待顾客时有探询意识()
A.主动探寻顾客需求,第一时间询问是自己购物还是代买 B.沉默不语,只是跟着顾客 C.探询顾客腰围、鞋号、风格、款式、颜色等需求 D.顾客代买,探寻代买年龄、号码或尺码、穿着喜好、商品款式、风格、颜色或搭配需求等
答案
多选题
进店顾客的类型包括()。
A.习惯型顾客 B.冲动型顾客 C.不定型顾客 D.理智型顾客
答案
单选题
顾客到门店就餐,服务员对顾客的穿着打扮低声议论,这种情况属于哪种禁忌服务()
A.“轻蔑服务” B.“嘲笑服务” C.“打扰服务”
答案
主观题
顾客进店时,我们应该亲切地说:()顾客离店时应说:()。
答案
多选题
顾客进店通过观察顾客的服装穿着可以联想到什么()
A.性格 B.穿着习惯 C.穿衣风格 D.年龄
答案
单选题
顾客不得携带()进加油站。
A.水 B.贵重物品 C.危险品 D.手机
答案
多选题
当顾客进店后我们应该()
A.紧紧跟随顾客 B.跟顾客保持适当的距离 C.礼貌的给顾客打招呼 D.运用选择式提问筛选顾客的需求
答案
判断题
顾客出示正规的医生处方和身份证可到药房购买复方甘草片()
答案
热门试题
顾客出示正规的医生处方和身份证可到药房购买复方可待因制剂()
能为顾客修补的指甲最好不要让顾客轻易卸除,培养顾客爱惜水晶甲、凝胶甲,并养成()的良好习惯。
邀请顾客进试衣间,错误的是()
进店的顾客一般分为几类()
对有意图进店的顾客,在距离门口()米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身()度。
严重患有()顾客,美甲师应建议顾客看医生清除病根。
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顾客爱车进服务厂实施车辆定期保养,维修人员若发现其煞车系统故障时,应主动告知顾客,由顾客决定是否检修()
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顾客异议与顾客投诉时两个不同的概念。
顾客进店购买盐酸氟桂利嗪胶囊,可向顾客根据联合用药原则推荐下列哪个药物()
严重患有灰指甲的顾客,美甲师应建议顾客()清除病根。
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