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对于不明身份的客户,在确定其为普通客户而非记者之后,加油站经理应()。
单选题
对于不明身份的客户,在确定其为普通客户而非记者之后,加油站经理应()。
A. 要求其出示证件
B. 要求其离开加油站
C. 礼貌、诚恳、热情地接待,询问对方有何目的
D. 以上都对
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单选题
对于不明身份的客户,在确定其为普通客户而非记者之后,加油站经理应()。
A.要求其出示证件 B.要求其离开加油站 C.礼貌、诚恳、热情地接待,询问对方有何目的 D.以上都对
答案
判断题
对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油员应在辨明客户身份之后,再判明客户询问目的。
A.对 B.错
答案
单选题
对于不明身份、可疑的客户,加油员工应()。
A.以安全为由,劝阻对方禁止在加油站内走动 B.不能谈与公司、加油站有关的事情 C.报告加油站经理 D.以上都对
答案
多选题
与身份不明的客户进行交易中“身份不明的客户”是指()
A.A 开立匿名账户的客户 B.B 开立假名账户的客户 C.C 严重违法失信客户 D.D 工商已注销客户
答案
主观题
对于身份不明的客户办业务时,银行有何规定?
答案
单选题
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,加油员应该()。
A.询问清楚对方身份 B.要求其离开加油站 C.礼貌地将其引导到加油站经理处 D.不予理睬
答案
单选题
对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理应()。
A.尽早了解该客户的身份和意图 B.礼貌、诚恳、热情地接待 C.若判断对方为记者暗访,应尽量稳定住该人员 D.以上都对
答案
多选题
“与身份不明客户进行交易”中的身份不明是指()
A.证件缺失 B.证件存疑 C.账户存疑 D.冒名开户
答案
单选题
加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户,应()。
A.尽早了解该客户身份和意图 B.尽量稳住该人员,避免使其离开,等待地(市)公司危机管理小组人员到场 C.小心翼翼、装作害怕 D.态度冷漠,让其知难而退
答案
单选题
与普通客户相比,暗访记者有何特点()。
A.询问加油员工一些敏感问题 B.在站内各区域间走动,对各部位进行观察 C.在加油完毕后不急于离开 D.以上都对
答案
热门试题
员工应当严格按照有关规定对客户进行身份识别,不得与身份不明的客户进行交易()
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地将其引导到加油站经理处。
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,当其询问一些敏感问题时,加油员应闭口不答()
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明身份的情况下,绝不能和他进行交谈。
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明身份的情况下,绝不能和他进行交谈。
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明身份的情况下,绝不能和他进行交谈()
对于不明身份的顾客,经判断其为普通顾客后,方能畅所欲言()
客户身份识别制度禁止义务主体为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易,并不得为匿名或假名客户建立业务关系。
客户身份识别制度禁止义务主体为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易,并不得为匿名或假名客户建立业务关系。()
建立业务关系时客户身份是真实合法的,但后期客户主体存续状态发生变化,导致客户主体资格丧失,属于身份不明的客户()
对于纳入的客户,银行、支付机构应对其采取重新识别客户身份的措施,加强对其交易活动的监测()
金融机构不得与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名账户、假名账户。 ( )
各机构应当按照规定实施客户身份识别制度,可以为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易,不得为客户开立匿名账户或者假名账户()
从业机构应当按照(),收集必备要素信息,利用从可靠途径、以可靠方式获取的信息或数据,采取合理措施识别、核验客户真实身份,确定并适时调整客户风险等级。对于先前获得的客户身份资料存疑的,应当重新识别客户身份
智能柜台面核实过程中,对于身份存疑的客户,审核人员应通过审核()等查验方式,辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形,审核人员有权拒绝办理业务。
对于低风险业务和客户,金融机构可以采取简化的客户身份识别措施,甚至免除实施客户身份识别措施()
对于低风险业务和客户,金融机构可以采取简化的客户身份识别措施,甚至免除实施客户身份识别措施。
不得为身份不明的客户提供金融服务或与其进行交易()
身份不明客户是指:客户提供的身份证明文件本身存在真实性、合法性问题,包括等情形()
企业应该定期调查老客户资信状况跟踪其资信变化对于普通客户应该()调查一次。
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