判断题

对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地将其引导到加油站经理处。

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单选题
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,加油员应该()。
A.询问清楚对方身份 B.要求其离开加油站 C.礼貌地将其引导到加油站经理处 D.不予理睬
答案
判断题
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地将其引导到加油站经理处。
A.对 B.错
答案
判断题
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明身份的情况下,绝不能和他进行交谈。
A.对 B.错
答案
判断题
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明身份的情况下,绝不能和他进行交谈。
答案
判断题
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明身份的情况下,绝不能和他进行交谈()
答案
判断题
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,当其询问一些敏感问题时,加油员应闭口不答()
答案
判断题
对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油员应在辨明客户身份之后,再判明客户询问目的。
A.对 B.错
答案
单选题
对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理应()。
A.尽早了解该客户的身份和意图 B.礼貌、诚恳、热情地接待 C.若判断对方为记者暗访,应尽量稳定住该人员 D.以上都对
答案
单选题
加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户,应()。
A.尽早了解该客户身份和意图 B.尽量稳住该人员,避免使其离开,等待地(市)公司危机管理小组人员到场 C.小心翼翼、装作害怕 D.态度冷漠,让其知难而退
答案
单选题
对于不明身份的客户,在确定其为普通客户而非记者之后,加油站经理应()。
A.要求其出示证件 B.要求其离开加油站 C.礼貌、诚恳、热情地接待,询问对方有何目的 D.以上都对
答案
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