单选题

店员或者营业员在给用户将金融分期话术的时候,重点突出副卡功能,主副卡互拨免费,最多可以加几张副卡()

A. 1张
B. 2张
C. 3张
D. 4张

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单选题
店员或者营业员在给用户将金融分期话术的时候,重点突出副卡功能,主副卡互拨免费,最多可以加几张副卡()
A.1张 B.2张 C.3张 D.4张
答案
多选题
橙分期售后环节,营业员需做()
A.每月8日-10日为橙分期自动代扣日,营业员需在9日前外呼或微信联系用户提醒及时还款 B.用户对于还款、回访电话、违约后果等问题的咨询,营业员需给予准确的回答 C.逾期将会影响用户的央行征信,营业员需积极开展催缴工作
答案
判断题
国内欠资平信可由营业员将“欠资费收据”开好后,交投递员连同欠资平信一起投送给用户,投递员向用户收取欠资费,归班后交营业员处理。
A.对 B.错
答案
多选题
橙分期受理营业员主要注意点有哪些()
A.售前四问 B.售后三告知 C.当月橙分期CRM竣工 D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号
答案
多选题
橙分期营业员操作竣工流程,以下说法正确的是()
A.授信通过,生成取货码后,才能在竣工界面查找到订单 B.打开橙分期,以客户经理身份登录,点击处理 C.全部订单里可查找用户订单进行竣工 D.查找订单,必须输入用户的手机号或身份证号点放大镜查询,找到待竣工订单
答案
多选题
用户于5月8日至某卖场办理橙分期融合99套餐,办理成功后营业员能拿到多少元奖励如果用户办理橙分期单天翼199套餐,营业员能拿到多少元奖励请选出以下正确选项()
A.45 45 B.20 45 C.18 50 D.18 45
答案
主观题
设下列三句话一真两假,请列出它们的真值表,并回答:甲是否是工人?乙是否是营业员?A:如果甲是工人,那么乙是营业员。B:如果乙是营业员,那么甲是工人。C://乙不是营业员。
答案
主观题
顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
答案
单选题
用户每月流量需求都很大,现在是飞扬套餐,平均月消费40元左右,营业员可以给用户推荐什么维系政策()
A.存费送费(2012) B.存100元送千兆流量 C.存100元送50元 D.存200元送3个G流量
答案
单选题
用户需要退订航空电子客票时,营业员必须向用户回收()。
A.收款收据 B.发票 C.行程单 D.机票
答案
热门试题
营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。(1分) 营业员向一位打扮时髦的年轻孕妇推荐小灵通业务时,应重点突出小灵通的()特点。 通过营业员采用一定方式和渠道将商品推荐给顾客的促销方法是()促销。 作为营业员,和客户要进行“谈判”时候,要作哪些准备工作? 下列哪一项不是门店营业员日常工作的重点() 营业员未向用户推介宽带和IPTV,每户扣多少钱()。 用户通过MISPOS使用银行卡支付时,营业员应注意以下() 展示就是营业员将商品的()展现出来。 营业员熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用降抑调更能体现冷静和自信的心情() 冯某来到某珠宝店,以买金项链为名,诱使营业员将金项链交其手中,戴在脖子上,让营业员拿一个镜子,假装审视,并询问站在柜台里面的营业员是否好看。营业员回答很好看。冯某说那就要了,遂趁营业员不备,戴走迅速逃离。冯某的行为构成 给客户推荐产品的时候只需要给客户发卖点话术() 某用户原报装临时基建用电,现要求改为商业用电,营业员答复() 在营业中,营业员接待用户的操作步骤包括起立、受理、()和反馈四个方面。 如厅店有营业员,为提高营业员积极性,要求厅店发展业务酬金或终端利润对营业员分成不低于() 在金融分期营销话术中,需要着重突出副卡产品卖点,及两人消费99+6元,三人消费199+6+6.() 投资者口头申请办理财产证明,将()交营业员。 无线固话产品实名制登记,针对部分已剪卡(SIM卡已剪)的用户,无法核实ICCID码,营业员可以当场拨打用户电话确认使用人信息并签定用户承诺书即可办理。 营业员应按行业管理要求办理健康证及营业员上岗证等() 营业员在服务过程。 营业员整理基础资料()
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