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橙分期受理营业员主要注意点有哪些()
多选题
橙分期受理营业员主要注意点有哪些()
A. 售前四问
B. 售后三告知
C. 当月橙分期CRM竣工
D. 非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号
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橙分期受理营业员主要注意点有哪些()
A.售前四问 B.售后三告知 C.当月橙分期CRM竣工 D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号
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多选题
橙分期售后环节,营业员需做()
A.每月8日-10日为橙分期自动代扣日,营业员需在9日前外呼或微信联系用户提醒及时还款 B.用户对于还款、回访电话、违约后果等问题的咨询,营业员需给予准确的回答 C.逾期将会影响用户的央行征信,营业员需积极开展催缴工作
答案
多选题
橙分期营业员操作竣工流程,以下说法正确的是()
A.授信通过,生成取货码后,才能在竣工界面查找到订单 B.打开橙分期,以客户经理身份登录,点击处理 C.全部订单里可查找用户订单进行竣工 D.查找订单,必须输入用户的手机号或身份证号点放大镜查询,找到待竣工订单
答案
多选题
橙分期办理前,为提高信审通过率,营业员需要的必问问题是那些()
A.用户年龄是否在22-60周岁之间 B.授信号码必须是本人名下,使用三个月以上,是否为银行卡预留手机号 C.银行卡内是否有余额 D.用户是否有尚未结清的消费贷款(房贷车贷除外),是否有不良信用记录(无信用卡逾期等)
答案
多选题
用户于5月8日至某卖场办理橙分期融合99套餐,办理成功后营业员能拿到多少元奖励如果用户办理橙分期单天翼199套餐,营业员能拿到多少元奖励请选出以下正确选项()
A.45 45 B.20 45 C.18 50 D.18 45
答案
多选题
橙分期办理后主要告知义务有哪些()
A.告知还款期:每月8-10号开始扣款,请在2号之前交通信费,确保红包及时到账 B.告知橙分期违约风险:违约记录会上传到央行征信系统,逾期会产生罚款和罚息。不明确告知用户橙分期为分期产品会带来服务风险 C.告知注意事项:协议期内如办理过户或销户,需提前结清剩余分期款 D.告知用户需要在网24个月
答案
多选题
乡镇红卡体验版营业员受理()积分
A.12 B.19 C.10 D.30
答案
单选题
营业员演示商品时,注意()不要太快。
A.商品 B.商品 C.动作 D.商品
答案
单选题
做好营业员个人卫生,尤其注意()。
A.口腔卫生 B.手指卫生 C.脸部卫生 D.头发卫生
答案
判断题
营业员在接听客户电话过程中,重要内容要注意重复、确认。A.对B.错()
答案
热门试题
营业员了解顾客需要主要是注意对商品的()等方面的需要。
营业员应遵守哪些服务纪律。
针对营业员,手厅培训工作的主要内容包括哪些?()
营业员在客户挽留时的行为规范有哪些?
营业员在客户挽留时的行为规范有哪些
营业员受理工单后,装机员看到该工单处于“失败原因判定”环节,应找营业员撤单后重新上单处理()
顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
营业员的基本要求都有哪些?
营业员的基本要求都有哪些
营业员收件时,主要检查皮革制品的哪些方面?
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营业员的仪表主要指()。
如厅店有营业员,为提高营业员积极性,要求厅店发展业务酬金或终端利润对营业员分成不低于()
正当受理客户业务时,如遇另一客户来访,营业员应()。
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严禁营业员以无表计、电网受限等理由拒绝受理客户申请()
在营业中,营业员接待用户的操作步骤包括起立、受理、()和反馈四个方面。
营业员在进行商品演示时,注意______背对顾客进行演示。
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