多选题

橙分期受理营业员主要注意点有哪些()

A. 售前四问
B. 售后三告知
C. 当月橙分期CRM竣工
D. 非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号

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多选题
橙分期受理营业员主要注意点有哪些()
A.售前四问 B.售后三告知 C.当月橙分期CRM竣工 D.非合约号码申请橙分期的用户,在订单竣工后当场换号
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多选题
橙分期售后环节,营业员需做()
A.每月8日-10日为橙分期自动代扣日,营业员需在9日前外呼或微信联系用户提醒及时还款 B.用户对于还款、回访电话、违约后果等问题的咨询,营业员需给予准确的回答 C.逾期将会影响用户的央行征信,营业员需积极开展催缴工作
答案
多选题
橙分期营业员操作竣工流程,以下说法正确的是()
A.授信通过,生成取货码后,才能在竣工界面查找到订单 B.打开橙分期,以客户经理身份登录,点击处理 C.全部订单里可查找用户订单进行竣工 D.查找订单,必须输入用户的手机号或身份证号点放大镜查询,找到待竣工订单
答案
多选题
橙分期办理前,为提高信审通过率,营业员需要的必问问题是那些()
A.用户年龄是否在22-60周岁之间 B.授信号码必须是本人名下,使用三个月以上,是否为银行卡预留手机号 C.银行卡内是否有余额 D.用户是否有尚未结清的消费贷款(房贷车贷除外),是否有不良信用记录(无信用卡逾期等)
答案
多选题
用户于5月8日至某卖场办理橙分期融合99套餐,办理成功后营业员能拿到多少元奖励如果用户办理橙分期单天翼199套餐,营业员能拿到多少元奖励请选出以下正确选项()
A.45 45 B.20 45 C.18 50 D.18 45
答案
多选题
橙分期办理后主要告知义务有哪些()
A.告知还款期:每月8-10号开始扣款,请在2号之前交通信费,确保红包及时到账 B.告知橙分期违约风险:违约记录会上传到央行征信系统,逾期会产生罚款和罚息。不明确告知用户橙分期为分期产品会带来服务风险 C.告知注意事项:协议期内如办理过户或销户,需提前结清剩余分期款 D.告知用户需要在网24个月
答案
多选题
乡镇红卡体验版营业员受理()积分
A.12 B.19 C.10 D.30
答案
单选题
营业员演示商品时,注意()不要太快。
A.商品 B.商品 C.动作 D.商品
答案
单选题
做好营业员个人卫生,尤其注意()。
A.口腔卫生 B.手指卫生 C.脸部卫生 D.头发卫生
答案
判断题
营业员在接听客户电话过程中,重要内容要注意重复、确认。A.对B.错()
答案
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