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所有的服务产品都是纯粹无形的()
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所有的服务产品都是纯粹无形的()
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判断题
所有的服务产品都是纯粹无形的()
答案
主观题
根据产品服务图谱的序列来看,下列( )的无形部分较多,更偏向相对纯粹的服务。
答案
判断题
服务的无形性指所有的服务都是完完全全不可感觉的
答案
判断题
所有向社会提供产品或服务的单位都是企业。()
答案
单选题
服务是一种无形产品,它向客户提供产品的(),并不涉及所有权的转移。
A.管理权 B.保护权 C.占有权 D.使用权
答案
判断题
加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品()
答案
判断题
售后服务属于产品整体概念中的无形产品。
答案
判断题
售后服务属于产品整体概念中的无形产品()
答案
单选题
无形的旅游产品指的是旅游服务()
A.正确 B.错误
答案
单选题
服务产品针对人的无形行为是()。
A.针对人体的服务 B.针对物体的服务 C.针对思想意识的服务 D.针对无形资产的服务
答案
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无形的旅游产品指的是旅游服务。()
无形产品(服务)可以通过()载体来提供
服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴()
所有的服务监督热线都是24小时服务
所有的服务监督热线都是24小时服务()
饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合()
产品只是有形的物品,不包括无形的服务。
依据服务的本质分类,可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。
依据服务的本质分类,可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。( )
依据服务的本质分类,可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等()
服务业向顾客提供的产品是无形产品,具有无形性、不可储存性和( )的特点
静态风险一般都是纯粹风险。
静态风险一般都是纯粹风险()
从酒店服务产品内涵的构成要素分析,其包含固定资产和无形产品(服务)两部分,因此,酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。
质量成本是所有实现产品/服务质量所花费的成本,包括所有确保与需求一致的所有工作。下列都是质量成本除了()
在服务产品的分类中,针对人的思想的无形服务不包括()。
所有的网络服务都是免费提供的()
所有的电子邮箱服务都是免费的。( )
根据产品中无形服务的比重多少,可以把产品划分为五类,包括()。
餐饮业既生产有形的实物产品,又生产无形的服务产品。()
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