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服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴()
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服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴()
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服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴()
答案
判断题
导游服务属于有形产品范畴,有形产品具有很强的标志作用。()
A.对 B.错
答案
判断题
导游服务属于有形产品范畴,有形产品具有很强的标志作用。_
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判断题
导游服务属于有形产品范畴,有形产品具有很强的标志作用()
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单选题
饭店出售有形产品和无形产品。服务不能触摸、不能品尝、不能要求原样重复,属于有形产品。()
A.对 B.错
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判断题
酒店餐饮部既生产有形的实物产品,也提供无形的服务产品。 ( )
答案
单选题
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )。
A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D.汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
答案
单选题
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:
A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C.某网店推出售后商品7天内可免费退换货服务 D.某汽车4S店为客户提供二手车估价转让服务
答案
单选题
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:()
A.某汽车4S店为客户提供二手车估价 B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C.某网店推出售后商品7天内可免费退 D.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
答案
单选题
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:()
A.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务 B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
答案
热门试题
饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合()
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )。
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )
下面不属于国际保理产品提供的服务是()。
不属于产品服务服务过程的是()
延保是指消费者所购买的产品(包括有形产品和保险、服务等无形产品),在制造商提供的保质期和服务范围之外,由延保提供商提供延长保修时间、或者延展产品服务范围、或者衍生服务的有偿服务。 根据上述定义,下列属于延倮服务的是( )。
下列不属于销售无形产品或服务的电子商务模式的是()。
()是指提供给市场以满足需要、欲望和需求的产品、服务、信息和体验的集合,包括有形产品、无形服务、人员、场所、组织、信息和创意等。
产品只是有形的物品,不包括无形的服务。
旅游接待业是以出售劳务为特征的服务性行业,它向旅游者提供的产品是固定有形的设施和无形的服务,使游客得到物质享受和精神满足,主要是以无形的服务产品为主,有形设施和产品是旅游接待业为旅游者服务的依托和手段
产品是满足用户(),被使用和消费的任何东西。包括有形的物品和无形的服务
有形的餐饮产品包括菜肴、酒水和餐具等,而无形的餐饮产品包括餐饮服务的效率和餐饮服务的()
不属于有形产品的是( )。
从酒店服务产品内涵的构成要素分析,其包含固定资产和无形产品(服务)两部分,因此,酒店服务质量即指有形产品质量和无形产品质量的总和。
财富管理中心为个人顶端客户提供业务服务的,其范围包括:财富顾问服务、银行和投资产品服务、增值服务、延伸服务、其他服务。以下哪项服务不属于非金融服务的范畴。()
组织在承诺向顾客提供产品和服务前应进行评审,下列要求中,不属于该项评审范畴的是( )。
餐饮业既生产有形的实物产品,又生产无形的服务产品。()
不属于外部提供的产品、过程和服务范围的是()
饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。
服务产品按服务对象、服务有形无形两个方面的因素分为不同的类型,下列属于针对思想意识的服务是( )。
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