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网约车驾驶员有满足乘客的所有要求的义务()

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判断题
网约车驾驶员有满足乘客的所有要求的义务()
答案
单选题
网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
多选题
网约车驾驶员对乘客通用的称谓有()
A.某先生 B.某女士 C.老头儿 D.哎,那个谁
答案
判断题
网约车驾驶员没有义务帮助乘客放置、提取行李物品()
答案
单选题
乘客在车内吸烟,网约车驾驶员()。
A.可以拒绝载客 B.礼貌地加以劝阻 C.提供打火机 D.提供烟灰缸
答案
单选题
职业道德与服务规范网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得()。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
单选题
网约车/出租汽车驾驶员应以( )赢得乘客尊重,满足社会需求。
A.良好的服务态度 B.牺牲部分应得利益 C.尽可能快的运送速度 D.无条件满足乘客
答案
多选题
网约车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?
A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的 B.不给付网约车专用发票的 C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的 D.因交通管制等客观原因绕路行驶的
答案
单选题
网约车驾驶员有下列哪些情形的,乘客不能拒付车费?()
A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的 B.不给付网约车专用发票的 C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的 D.因交通管制等客观原因绕路行驶的
答案
单选题
对于乘客提出的无理要求,网约车驾驶员要通过()对方。
A.讲道理来说服 B.严厉的语言驳斥 C.武力来压制 D.多收费方式来满足
答案
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网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 网约车驾驶员出租或者转让网约车驾驶员从业资格证件的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 网约车驾驶员应当按照()向乘客收取费用。 网约车驾驶员刁难、 欺骗、 勒索乘客将受到惩处。 道路拥堵非常严重的时候,网约车驾驶员可以要求乘客立即下车() 网约车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 网约车驾驶员载乘客到达目的地后,应()给付乘客。 网约车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当()。 网约车驾驶员服务形象要求包括( )。 网约车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 网约车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的,扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 网约车驾驶员不交付网约车专用发票的,乘客可以拒付车费。 遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候,网约车驾驶员应当() 遇孕妇乘客乘车,网约车/出租汽车驾驶员应( )。 网约车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。 网约车驾驶员应主动引导乘客从车辆()车门上、下车。 网约车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得()。 网约车驾驶员应当遵守下列哪些要求。() 网约车驾驶员服务仪容要求不包括________。 网约车驾驶员应当()。
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