《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，市场营销部负责配合开展职责范围内的电力供应及客户服务事件应急处置工作。A.正确B.错误（）

根据《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2017年修编版）》，地级市%以上供电客户突发停电公司启动客户服务事件Ⅰ级应急响应（） 《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，办公室负责组织开展电力供应及客户服务事件的舆情监测及舆论引导工作，营造有利于公司开展应急处置的舆论环境。A.正确B.错误（） 《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2017版）》突发营业事件个客户上访，属于较大突发事件（） 《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，突发，是供电营业场所发生火灾、爆炸、抢劫、人身伤亡、集体上访等事件（） 《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2019年修订版）》重要城市指广州、佛山、珠海（） 《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2017版）》突发停电事件造成地市50-70%客户停电，属于突发事件（） 《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，坚持工作相结合，做好预防、预测、预警和预报工作及常态下的风险评估、预案演练等工作（） 《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2019年修订版）》服务渠道突发事件个客户上访，属于较大突发事件（） 《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》规定，由公司应急办负责发布预警通知单，预警应通过应急指挥、、、、、电子邮件等方式及时发布（） 根据《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2017年修编版）》，预警发布的客户沟通准备工作有（） 《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，突发服务事件。在业扩报装、抄核收、计量等工作中，因客户服务引发并在社会上造成不良影响的或媒体曝光事件（） 根据《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2017年修编版）》，突发营业事件造成大于等于3人小于10人死亡的，公司启动客户服务事件级应急响应（） 《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，出现下列情况之一，发布黄色预警：根据一次能源供应、发电企业以及电网运行、自然灾害、区外送广东电力等情况预计电力电量缺口可能达到一般电力供应事件时。A.正确B.错误（） 《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2017版）》因缺煤（油、气）等原因造成全省电力电量缺口>30%，属于突发事件（） 《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，公司负责建立调度机构与市场营销的信息传递系统，利用技术支撑功能，提高信息快速、正确收集的效率（） 《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，地市局已启动了Ⅳ级及以上应急响应，但公司尚未达到启动应急响应条件的，地市局应按照客服事件信息上报的有关规定向公司市场部报告。A.正确B.错误（） 《广东电网公司电力供应及客户服务事件应急预案》中规定，公司应急响应解除后，公司相关部门和直属各单位在5个工作日内向提交应急处置总结报告；公司市场部编制公司应急处置总结报告，并由公司应急办报网公司应急办。A.正确B.错误（） 根据《广东电网有限责任公司电力供应及客户服务事件应急预案（2017年修编版）》，公司启动Ⅰ、Ⅱ级应急响应时，现场指挥官由担任或委任；公司启动Ⅲ、Ⅳ级级应急响应时，现场指挥官由担任或委任；若多项预案同时启动响应时，由任命现场指挥官（） 根据南方电网调度机构应急信息统计报送规范：按照公司突发事件应急预案要求，调度机构共有6类事件需要统计报送应急信息，即、地震灾害事件、低温雨雪冰冻事件、环境污染事件、电力供应及客户服务事件（） 重要电力客户一般分为几类电力客户？出处:《国家电网公司电力服务事件处置应急预案12.1》