单选题

包站人在()箱中查看是否有需要自己待接单的工单

A. 监控
B. 告警管理
C. 工单代办

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单选题
包站人在()箱中查看是否有需要自己待接单的工单
A.监控 B.告警管理 C.工单代办
答案
判断题
综合服务激活系统中工单异常,地市管理员可以选中工单,在下方的详细页面中查看是否有()
答案
单选题
共享单位查看是否有”待退单”的业务时,可以点击FSS系统页面的按钮()
A.创建申请 B.审批申请 C.首页-业务提醒 D.受理申请
答案
单选题
当包站人接单后,在故障处理过程中,遇到不能协调或解决的问题,需要升级处理,升级后当前工单的处理人应该是()。
A.首次接单包站人 B.当前接单包站人 C.任何包站人
答案
单选题
该操作是由现场维护人员(包站人)来操作,具体到某一张工单,是由工单对应的()中配置的机房(动环)维护人员来接单,如果是多个维护人员,那么同时工单提醒,其中一个人接单后,其他人无需接单(系统自动不再显示),由接单人继续后续工单处理步骤
A.站址信息 B.物业信息 C.工单信息 D.区域信息
答案
多选题
工号/帐号稽核查看是否存在工号情况()
A.超权限工号/帐号 B.违反岗位分离原则的工号/帐号 C.盗用 D.借用 E.闲置
答案
主观题
查看是否开启mysqli扩展,需要查看_____配置文件。
答案
单选题
监控通过IP查看是否需要在内网环境下()
A.正确 B.错误
答案
单选题
一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态
A.归档 B.待归档 C.完成 D.待回单
答案
单选题
同步至橙管家的物业类型工单不需要接单新增任务单()
A.正确 B.错误
答案
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