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综合服务激活系统中工单异常,地市管理员可以选中工单,在下方的详细页面中查看是否有()
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综合服务激活系统中工单异常,地市管理员可以选中工单,在下方的详细页面中查看是否有()
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综合服务激活系统中工单异常,地市管理员可以选中工单,在下方的详细页面中查看是否有()
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在组织架构中,一个工单管理员能在多少个工单客服组担任管理员()
A.1 B.3 C.5 D.10 E.无限制
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异常按次服务工单包括作废工单、未归档工单()
A.正确 B.错误
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A.网络部门或市场部门 B.采购部 C.工程部 D.网优部
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单选题
激活工单界面,点击“下发至产线”后,网页端激活工单界面还可以更换产线吗()
A.可以,选择产线,点击“保存”即可,同时该工单会在更改后的权限人员手机小程序上体现 B.不可以,对应权限人员的小程序上已有该款就无法更换 C.可以,但同时小程序更换前后两组权限人员的手机上都会有此工单显示
答案
多选题
对用户拨打地市电话咨询新装事宜的工单可通过和系统建单,在辽宁电信商机与订单处理系统中可以查看到此工单详情()
A.智慧综调系统 B.服保系统 C.辽宁电信商机与订单处理系统 D.端到端自动判障系统
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二干故障工单受理地市要在45分钟内确认工单()
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