单选题

在下列选项中,不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。

A. 有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话的速度,集中谈话的议题
B. 用中等的语速与客户交谈,但面试过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不用做一个积极的倾听者
C. 个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理及时记录客户信息
D. 如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

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单选题
在下列选项中,不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是( )。
A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话的速度,集中谈话的议题 B.用中等的语速与客户交谈,但面试过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动,不用做一个积极的倾听者 C.个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理及时记录客户信息 D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
答案
多选题
下列选项中,属于商业银行个人理财业务人员的有()。
A.为客户提供财务分析 B.为客户提供投资建议的业务人员 C.销售理财计划或投资性产品的业务人员 D.其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员
答案
单选题
以下哪些人员不属于商业银行个人理财业务人员的范畴( )。
A.规划或投资建议的业务人员 B.信贷产品的业务咨询员 C.销售理财计划或投资性产品的业务人员 D.其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员
答案
单选题
下列选项中不属于商业银行为个人客户提供的个人理财业务的是()
A.财务分析 B.财务规划 C.投资顾问 D.财务管理
答案
多选题
个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。
A.关注客户的抱怨 B.多与客户沟通 C.给客户专业的形象 D.个人理财的后续服务以及评估
答案
多选题
个人理财业务人员与客户建立信任的途径包括( )。
A.给客户专业的印象 B.与客户多沟通 C.提升专业水平和职业素质 D.向客户承诺最低收益 E.妥善保管客户的资料
答案
单选题
下列选项中,不属于银行个人理财业务定位的是( )。
A.政府 B.客户 C.市场 D.商业银行
答案
单选题
下列选项中,不属于按客户类型分类的理财业务是()。
A.理财业务 B.财富管理业务 C.私人银行业务 D.综合理财业务
答案
单选题
在向客户提问时,个人理财业务人员需要注意的因素不包括( )。
A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见,并且常常口若悬河,不着边际,对于这样的客 户,个人理财业务人员可以提醒客户,减慢说话速度,集中谈话的议题 B.用中等的语速与客户交谈,但在面谈过程中,个人理财业务人员要把握谈话的主动性, 不要做一个积极的倾听者 C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈卑录下来,以便事后进行整理,同时也应 该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号,以便谈话时及时记录客户信息 D.如果客户对问题的回答十分含糊,以至于容易引起误解,那么,个人理财业务人员就应 该在适当的时机重复问题
答案
单选题
下列选项中,不属于按客户类型分类的理财业务是(  )。
A.理财业务 B.财富管理业务 C.私人银行业务 D.综合理财业务
答案
热门试题
在与客户交流时,个人理财业务人员应该向客户交代自己的从业经验等。( ) 个人理财业务人员在维护客户关系时,错误的做法是(  )。 下列选项中,不属于个人理财人员提供的专业化服务是() 商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员,保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于30小时() 下列选项中不属于个人理财业务在理财服务扩张阶段的主要内容的是() 个人理财业务人员对客户的评估报告,应报( )审核。 个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时,需注意哪些事项? 商业银行应配备与开展个人理财业务相适应的理财业务人员,保证个人理财业务人员每年培训时间不少于()小时。 在客户营销的诊断阶段之前,个人理财业务人员不需要做到( )。 在客户营销的诊断阶段之前,个人理财业务人员不需要做到(  )。 在客户营销的诊断阶段之前,个人理财业务人员不需要做到(  )。 下列个人理财业务人员的做法,需要负刑事责任的是( ) 商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员,保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于()。 商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员,保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于()。 商业银行应配备与开展个人理财业务相适应的理财业务人员,保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于()小时。 商业银行应配备与开展个人理财业务相适应的理财业务人员,保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于()小时。 商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员,保证个人理财业务人员每年培训时间不少于( )小时。 商业银行应配备与开展个人理财业务相适应的理财业务人员,保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于()小时。 商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员,保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于()。 商业银行应配备与开展个人理财业务相适应的理财业务人员,保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于()小时
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