多选题

询问客户申请意图,向客提供《业扩报装办理告知书》,告知客户()等信息()

A. 需提交的资料清单
B. 业务办理流程
C. 收费项目及标准
D. 监督电话

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多选题
询问客户申请意图,向客提供《业扩报装办理告知书》,告知客户()等信息()
A.需提交的资料清单 B.业务办理流程 C.收费项目及标准 D.监督电话
答案
多选题
询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()
A.业务办理流程 B.收费项目及标准 C.监督电话等信息 D.身份证复印件
答案
多选题
{初级工}询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()
A.业务办理流程 B.收费项目及标准 C.监督电话等信息 D.身份证复印件
答案
多选题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的()等信息
A.需提交的资料清单 B.业务办理流程 C.收费项目及标准 D.监督电话
答案
多选题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的等信息()
A.资料清单 B.业务办理流程 C.收费项目及标准 D.监督电话
答案
判断题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的资料清单,业务办理流程,收费项目及标准,监督电话等信息()
答案
单选题
受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,客户需提交的资料清单,业务办理流程,收费项目及标准,监督电话等信息()
A.全部告知 B.一次性告知 C.部分告知
答案
多选题
营销营业〔2017〕40号明确要求,实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户等信息()
A.需提交的资料清单 B.业务办理流程 C.收费项目及标准 D.监督电话
答案
主观题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2017〕841号之国网(营销/3)378-2017):实行营业厅“一证受理”,受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户需提交的资料清单、业务办理流程、收费项目及标准、等信息
答案
多选题
{初级工}营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户等信息()
A.业务办理流程 B.需提交的资料清单 C.收费项目及标准 D.监督电话
答案
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告知客户低压业扩报装需提供的资料:1.客户有效身份证明材料;2.用电地址物业权属证明材料() 某客户来申请业扩报装业务,供电所工作人员告知客户需要交电费押金,此项费用属于漠视群众利益专项整治问题业扩报装中乱收费问题() 客户申请办理用电业务时,应仔细询问客户用电需求,根据客户需求出示相应业务办理告知书,主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的() 客户办理营销活动,需告知客户__、__、__ 台区经理在接到客户高压用电申请后,应告知客户提供(),填写报装申请单,台区经理应严格执行“一证办理”制,利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。 客户申请查询账户交易明细记录时,营业机构能够即时提供的应即时提供;无法即时提供的,应告知客户到办理() 证券公司向客户提供证券投资顾问服务,应告知客户下列信息() 业扩报装设计图纸文件审查工作中,提前告知客户设计单位应具备资质要求。受理客户受电工程设计文件申请,应审核(),设计单位资质应符合国家相关规定。如资料欠缺或不完整,应告知客户补充完善。 《国家电网公司业扩报装管理规则》(国网(营销3)378-2017)规定:对于申请资料暂不齐全的客户,按照“一证受理”要求办理,由电子坐席人员告知客户在时收资() 台区经理在接到客户用电申请后,应告知客户提供()有效身份证明 证券公司向客户提供证券投资顾问服务,应当告知客户的基本信息有()。 金融机构向征信机构提供客户不良信息,应当事先告知客户本人() 证券公司向客户提供证券投资顾问服务,应告知客户的基本信息不包括()。 客户离开前,服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访,询问客户方便的()。 台区经理在接到客户用电申请后,应告知客户提供的有效身份证明有() 客户到营业厅办理退费,客户提供的资料不全或不合规,可不用告知客户需补充的资料() 已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户,系统推送查验码;未预约客户查验结果合格的,查验人员应现场告知客户通过申请退费() 因输配电设备事故、检修引起停电,客户询问时,应告知客户停电,并主动致歉() 《供电服务规范》规定:下班时仍有等候办理业务的客户,可告知客户停止办理() 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,全面推行业扩报装流程全节点透明办理,业扩办理过程向报装客户实时自动推送,强化客户对业扩全流程监督()
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