多选题

使用质疑的态度工具时,应避免哪些情况出现()。

A. 坚信不会出问题
B. 忽略细小差别
C. 认真对待他人的提问
D. 对于缺少经验之人提出的疑问不予理睬

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多选题
使用质疑的态度工具时,应避免哪些情况出现()。
A.坚信不会出问题 B.忽略细小差别 C.认真对待他人的提问 D.对于缺少经验之人提出的疑问不予理睬
答案
多选题
使用质疑的态度工具时,应避免那些情况出现()
A.坚信不会出问题 B.忽略细小差别 C.认真对待他人的提问 D.对于缺少经验之人提出的疑问不予理睬
答案
主观题
使用“自我检查”工具时,应避免出现那些情况?
答案
主观题
使用自我检查工具时,应避免出现那些情况
答案
多选题
使用三向交流工具时应避免以下哪些情况()
A.发送方试图与已经专心于另一对话的人员沟通 B.接收方在收到发送方第三步确认前就采取了行动 C.发送方没有用接收方姓名提醒其注意 D.发送方一次提供了多项行动
答案
单选题
在使用微信、QQ等社交工具时,应避免()
A.讨论公司敏感工作事项、传输敏感工作文件 B.聊天 C.讨论社会热点事件 D.发表个人观点
答案
多选题
(多选)助教拍照时应避免出现下列哪种情况( )
A.学员玩手机 B.学员做笔记 C.学员接电话 D.老师互动
答案
多选题
在使用应急售票系统时,应使用操作,避免系统出现报错()
A.微软输入法 B.搜狗输入法 C.键盘 D.鼠标
答案
多选题
客户来电反映流量使用质疑时,专席人员应结合哪些平台进行查证解释()
A.实时/历史GPRS详单查询 B.网络投诉处理综合平台 C.SP实时/历史详单查询 D.投诉排障系统
答案
多选题
下面哪些情况出现的时候,应使用请示?( )
A.涉及方针、政策等方面的重大问题 B.工作中遇到新情况、新问题,无章可循,需要上级明示 C.遇到无法解决的问题,比如人力、财力、物力等,需要上级帮助解决 D.本单位在某些重要的问题上有意见分歧,需要上级评判、裁决等
答案
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