站务中心涉及乘客服务的录音、录像调取申请由站务中心安排专人直接与班组对接，提供电子申请单（）

客服中心站务员严禁携带{私款}、{票卡}等与工作无关的物品进入客服中心 乘务中心检查司机作业的录音、录像调取，由乘务中心提前申报调取计划，通信基地、停车场班组根据作业安排做好调取工作并做好记录（） 站务中心乘客遗失物品管理的部门职责是 站务中心是公司客运服务及票务管理中心，主要负责（） 车站启动区间乘客疏散应急预案，乘客服务中心人手充足时，站务员（票务）接到值班员（客运）通知，携带抵达站台端门，引导疏散乘客向站厅疏散（） 进入客服中心需得到当班客运值班员的同意，由站务人员陪同方可进入（） 站务员违反乘客服务标准，但尚未造成乘客损失的，可以不予追究其责任（） 站务中心负责车站区域内临时乘客应急信息的编制（） 针对乘客投诉问题，以下不属于站务中心职责的是？ 是站务中心消防安全负责人，对站务中心消防工作全面负责（） 当客服中心岗因故离开不超过分钟时，报同意，由值班站长安排人员在客服中心外做好乘客引导及解释工作，同时监控客服中心安全（） 当乘客所持非本日发售单程票无法刷卡进站时，客服中心站务人员回收该车票，并为乘客发售一张等值单程票（） 半自动售票机（BOM）安装在站厅的乘客服务中心内，供站务员（票务）处理与乘客相关业务，包括发售普通消费卡、发售单程票（） 定额发票的数额由站务中心向财务部提出需求申请财务审核后配发（） 站务中心员工绩效考核管理细则适用于站务中心薪酬体系计发薪资的员工（） 小额理赔金额在500元（含）以上额度的由站务1中心、站务2中心分管领导审批（） 乘客意见箱每次开启时，执行-------制度，由白班值班站长与客服中心站务员进行开箱检查，取出箱内信件，在《客服中心交接班记录本》-------栏中记录情况，并由两名开启人进行签字确认 若涉及到车站的服务热线工单，由客运部派发至站务中心，站务中心转发至相应车站，在办理时限内该车站的（）完成调查、核实、取证中单中诉求人反应的具体情况，并在规定的时间内办理材料回复至中心 若涉及到车站的服务热线工单，由（）派发至站务中心，站务中心转发至相应车站，在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中诉求人反应的具体情况，并在规定的时间内办理材料回复至中心 若涉及到车站的服务热线工单，由客运部派发至站务中心，站务中心转发至相应车站，在办理时限内该车站的站区长完成调查、核实、取证中单中（）反应的具体情况，并在规定的时间内办理材料回复至中心