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根据山东公路收费人员日常工作行为规范,请说出声音语态标准?
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范,请说出声音语态标准?
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范,请说出声音语态标准?
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范,请说出收费用语使用规范?
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多选题
收费人员的声音语态标准包括()
A.声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美的感染力 B.语调平和,语音厚重温和 C.控制说话音量,让驾驶员听得清楚 D.说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢
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请说出收费广场需公示的内容?
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单选题
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A.路标 B.临时放水线 C.截水沟 D.路边盲沟
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主观题
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单选题
根据《高速公路收费站服务规范》中监督方法的内容,建立内部服务监督机制,将服务质量纳入日常工作评价,考核体系,每年应不少于次()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
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