多选题

收费员向司乘人员发售的票据要(),票面内容清晰、无误。

A. 完整齐全
B. 面额准确
C. 干净整洁
D. 车牌准确
E. 车型无误

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多选题
收费员向司乘人员发售的票据要(),票面内容清晰、无误。
A.完整齐全 B.面额准确 C.干净整洁 D.车牌准确 E.车型无误
答案
单选题
收费员向司乘人员提供文明礼貌的服务不包括()
A.严格按照相关规定进行收费操作,没有吃拿卡要等违纪现象。 B.公开收费站的相关信息。 C.收费站区美观.整洁,保持车道畅通无阻。 D.着装整齐统一,仪表干净利落
答案
主观题
收费员对司乘人员的弃票收费人员应如何处理?
答案
主观题
刷卡收费条件下因系统故障或收费员误操作造成重复扣款,司乘人员提出异议的,收费员现场如何处置?
答案
多选题
在收费服务流程中,如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑()。
A.保持提前微笑 B.保持服务过程微笑 C.保持延时微笑
答案
主观题
入口收费员下班后必须立即到票据室交回(),并与票据员()。出口收费员下班后必须到票据室上交()和()
答案
单选题
通行费票据的发放量一般以满足收费员使用()天为宜,严禁向收费人员整箱发放票据(微机票据除外)
A.1-2天 B.1-3天 C.2-4天 D.2-3天
答案
判断题
入口收费员上班前到票据室领取IC卡后,票据员打印全班IC卡“领用凭证”,收费员在本人记录后面签字确认()
答案
多选题
收费员打印票据后应检查那些项目()。
A.票据打印信息是否完整、清晰。 B.票据号码与计算机记录的票号是否相符。 C.是否有印刷错误的票据,错误的票据不能发出。 D.如发现信息打印有缺项或模糊,可以将票发出,不用报班长和监控员不用重打票据给司机。
答案
多选题
出口收费员在票据打出后,应检查()。
A.票据打印信息是否有误,如发现有误,立即报告班长和监控员,经班长同意后按“重打”键;收费员根据系统提示重新读卡,打印票据。 B.票据的号码与计算机记录的票号是否相符,或者是印刷错误的票据,应立即停止使用并报告班长和监控员,同时向司机说明 C.原由,做好解释工作。 D.如打印机跳票、卡纸或收费员操作失误打出的票据,按作废处理。
答案
热门试题
收费员当班结存的定额票据由()保管 票管员要严格执行《通行费票据、票款管理办法》的有关规定,对每个收费员要分别建立(),做到日清月结,并在月底与收费员填写的()相核对 收费员对驾乘人员丢弃在收费票亭或车道内的通行费票据应() 前台班次报表是统计某班所有收费员入口发卡、出口收费信息,班次汇总报表仅统计某一收费员入口发卡出口收费信息,所以票据员要了解某班所有收费员发卡、收费信息时,应打印班次报表() 计算机收费系统出现故障,造成非定额票据无法使用,报请值班站领导同意后由()将票据发给收费员使用。票据的使用情况由中队长和收费员在《中队长工作日记》中记录签字,以明确责任。班后,中队长与收费员办理缴销手续,填制“缴款单”,向票据员缴销票款,同时补足核定额度的票据 当收费员下班后到票据室交班时系统提示无法交班,票据员应() 出口收费员上班前到票据室领取定额票据,票据员使用()票据管理模式登记票据领用情况 收费员领取通行费票据时应注意哪些事项? 高速公路收费员票据使用的“六不准”是什么? 收费员更换打印票据时,首先要(),确保自身安全 收费人员工作期间必须携带收费员证吗? 收费人员工作期间必须携带收费员证吗 良好的收费员形象是对司乘人员的一种(),能营造一个积极的工作氛围,提高工作效率。 出口收费员按“现金收讫”键后票据打印机打印发票,栏杆抬起,此时若发现票据打印不清,收费员按()键选择“重新打印发票” 收费系统出现故障,收费员无法处理时,收费员应及时通知() 计重收费模式下,收费员需掌握的内容有() 废票箱由收费站当班领导、票据员和收费员共同开启,废票收集后由票据员作废票凭证,记废票辅助账() 一般情况下,每位收费员交班前做日结操作,用于核对交班时收费金额及票据等情况,日结后该收费员做收费相关业务() 出口收费时间是指车辆驶出收费站过程中,从收费员收到通行费票款开始到收费员找现金,递出票据为止的时间间隔() 缴费车辆进入车道时,如采取压边、走S型等违规行为,收费员应停止操作,要求司乘人员将车倒出车道后()
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