4星级用户对应的成长值为（）
A. 2300≤成长值＜4000
B. 2500≤成长值＜4000
C. 2300≤成长值＜3800
D. 2500≤成长值＜3800
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4星级用户对应的成长值为（）
A.2300≤成长值＜4000 B.2500≤成长值＜4000 C.2300≤成长值＜3800 D.2500≤成长值＜3800
答案
5星级客户对应的成长值是？（）
A.1500-2300； B.2300-4000； C.4000-6000； D.6000-8000
答案
*30、星级等级与客户成长值区间对应关系正确的是（）
A.1星级（500,1000） B.2星级（1000,1500） C.3星级（1500,2500） D.5星级（3000,5000）
答案
客户星级分为1-7星，根据客户“成长值”确定，按照成长值高低授予客户相应星级，星级越高，可享受的星级服务项目越多（）
答案
*60、“成长值”是客户评定星级的依据，分为定级成长值和直享成长值两类（）
A.正确 B.错误
答案
“成长值”是客户评定星级等级的依据，分为定级成长值和直享成长值两类，定级成长值是指（）
A.根据客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的消费贡献值 B.信用等进行综合评分 C.网龄 D.针对购买指定合约客户和政企关键人 E.预判客户贡献价值或重要性
答案
中国电信星级服务是利用客户成长值进行评级，成长值在[600-1000）期间将被评为1星级（）
答案
*67、对客户的定级成长值和直享成长值进行比对，按“就高”原则确定客户星级（）
A.正确 B.错误
答案
根据客户的等计算成长值，每月进行星级客户评级（）
A.消费贡献 B.网龄 C.信用 D.年龄
答案
*54、客户可通过哪些方式获得成长值并评定星级（）
A.定级直享 B.综合评分定级 C.星级直享 D.星级购买
答案
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用户成为5G会员后，依据5G会员直享星级标准向客户赋予直享成长值，并通过系统按评级（）
用户进行账务变更、过户等操作，星级星级保持不变（）
三星级用户的消费积分星级系数是（）
用户进行账务变更、过户等操作，星级星级保持不变（）
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*46、星级客户对应的权益分为（）和（）
下列哪项产品服务与星级对应正确（）
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用户可以发送（）给10086，查询星级信息
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倍增积分针对星级用户可享受（）
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原VIP会员钻卡与客户星级对应的是（）
*31、客户星级与积分倍数对应关系错误的是（）
用户进行账务变更、过户等操作，会影响星级。（）
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