在外呼工作中，根据客户声音及态度特征，可将客户划分为以下类型：傲慢型、喋喋不休型、等六种类型，针对不同类型客户，外呼人员可以运用不同的声音表达技巧（）

客户服务经理登录手持设备进入外呼系统，点击外呼任务后可查看客户、和（） 电话意外中断后，无需立即外呼客户，可以稍后再外呼（） 根据商业银行不同客户的信贷业务特点及各自的风险特性，可将商业银行客户划分为( )。 存量外呼时，每个客户的外呼次数每年不超过10次（） 依据客户对交易的态度，可将客户数据库分为()。 为促进外呼渠道的健康发展，确保外呼资源的高效使用，原则上月外呼客户总量不超过客户规模的（） 按照客户对风险的态度把客户划分为（） 各类外呼均纳入统一平台系统管理，杜绝或私自外呼，严格规范外呼信息保存及客户信息安全管理 按客户消费次数或时间序列可将客户划分为（）。 要强化外呼营销管理，严格落实外呼营销服务规范，切实执行外呼时业务及资费明示、客户订购确认，以及事后告知等流程（） 依据购房面积可将客户划分为（ ） 依据购房面积可将客户划分为()。 客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后，直接调取任务清单的客户进行外呼，下列流程正确的是？（） 根据对组织的态度,可将公众划分为()。 各公司在开展外呼过程中应以客户为导向、以服务为宗旨，遵循“五项禁令”的相关要求，由公众客户事业部与相关客服部门共同制定外呼脚本，在外呼过程中实现服务营销一体化，进行产品服务推荐的同时保证客户的满意。上面描述的是外呼的哪一原则？（） 客户风险特征中，反映客户主观上对风险态度的概念是（） 根据客户购买目的可将客户分为（）。 按照客户对风险态度的不同，可以把客户划分为()。 客户档案管理技巧中，根据客户性质来划分客户，可划分为（）。 客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户，主要是根据(   )来划分的。