多选题

下列哪几项属于地铁服务标准中的“三规范”?

A. 着装规范
B. 乘车规范
C. 候车规范
D. 行为规范
E. 语言规范

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多选题
下列哪几项属于地铁服务标准中的“三规范”?
A.着装规范 B.乘车规范 C.候车规范 D.行为规范 E.语言规范
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多选题
下列哪几项不属于地铁服务标准中的“三主动”?
A.主动引导乘客有序购票、候车、乘车、进出站 B.主动催促乘客过安检 C.主动宣传文明乘车,为乘客提供咨询服务 D.主动与乘客进行聊天了解乘客 E.要主动为需要帮扶的乘客提供帮助
答案
多选题
下列哪几项属于地铁服务标准中的“六不要”?
A.不穿着不雅衣帽 B.不擅自离岗、脱岗 C.不回答乘客提问 D.不在公共区坐、躺休息 E.上岗前不饮酒
答案
多选题
下列哪几项属于地铁服务方针?
A.秉持真诚、服务大众 B.乘客为先、有礼有节 C.形象规范、美观大方 D.微笑服务、热诚主动 E.打不还口、骂不还手
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多选题
机房服务规范中下列哪几项描述错误的()
A.7×24小时客户故障申告处理工作,协助用户处理设备故障 B.7×8小时客户设备出入确认工作 C.7×8小时数据中心访问人员身份确认工作 D.7×24小时客户故障申告处理工作,协助用户处理设备故障
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单选题
以下哪几项属于工作人员服务纪律基本规范要求()
A.保守国家秘密和纳税人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私 B.严格遵守廉政规定,不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益 C.严格遵守考勤制度,不迟到、不早退 D.工作时间不擅离职守,不串岗聊天、大声喧哗,不做与工作无关的事情
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多选题
以下哪几项属于工作人员服务纪律基本规范要求()
A.保守国家秘密和纳税人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私 B.严格遵守廉政规定,不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益 C.严格遵守考勤制度,不迟到、不早退 D.工作时间不擅离职守,不串岗聊天、大声喧哗,不做与工作无关的事情
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多选题
以下哪几项属于工作人员服务纪律基本规范要求()。
A.扣缴义务人的商业秘密及个人隐私 B.严格遵守廉政规定,不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益 C.不早退 D.大声喧哗,不做与工作无关的事情
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多选题
下列哪几项工作属于广播中途作业标准()
A.编制广播计划 B.就餐营业通告,说明供应时间、品种、售价、供应方法 C.通告送客下车 D.按时收转新闻,组织专题节目,宣传社会主义精神文明、安全、服务、卫生、防火、防爆、防盗知识
答案
多选题
下列冲突规范中属于重叠适用的冲突规范的是哪几项?()
A.收养应适用被收养人国籍国法和收养人所在国法 B.不动产物权适用不动产所在地法 C.离婚依其原因发生时夫妇之本国法 D.夫妇财产契约的缔结,关于其方式或者依据缔结契约地国之法律,或依婚姻举行时婚姻当事人各自之本国法,或依婚姻继续中夫妇各自之本国法,均为有效
答案
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