以下（）属于IT服务管理最佳实践指导框架？
A. COBIT
B. ITIL
C. CISR
D. CMMI
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以下（）属于IT服务管理最佳实践指导框架？
A.COBIT B.ITIL C.CISR D.CMMI
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以下属于框架属性的是
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