单选题

对于投诉问题,如不能在第一时间进行答复的,一定要在()内答复用户

A. 当日之内
B. 三个工作日
C. 五个工作日
D. 承诺答复时间

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单选题
对于投诉问题,如不能在第一时间进行答复的,一定要在()内答复用户
A.当日之内 B.三个工作日 C.五个工作日 D.承诺答复时间
答案
单选题
()力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理。避免投诉升级。对于第一时间不能给出处理结果的投诉,要告知客户明确的回复时间,并适时向客户通报处理进程,杜绝次投诉
A.专业原则 B.积极主动原则 C.合规谨慎原则 D.效率原则
答案
单选题
第一时间出水灭火是“五个第一时间”要求之一()
A.正确 B.错误
答案
单选题
作为第一道防线,强化业务流程管理,第一时间发现制度在执行层面的问题,第一时间反馈风控诉求,第一时间提出合规建议()
A.人力资源条线 B.风险合规条线 C.审计监督条线 D.业务管理条线
答案
判断题
银行应力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理,避免投诉升级;对于第一时间不能给出处理结果的投诉,要告知客户明确的回复时间,并适时向客户通报处理进程,杜绝二次投诉。
答案
单选题
()力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理。避免投诉升级。对于第一时间不能给出处理结果的投诉,要告知客户明确的回复时间,并适时向客户通报处理进程,杜绝二次投诉
A.专业原则 B.积极主动原则 C.合规谨慎原则 D.效率原则
答案
单选题
()指的是,金融机构应力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理,避免投诉升级。对于第一时间不能给出处理结果的投诉,要告知客户明确的回复时间,并适时向客户通报处理进程,杜绝再次投诉。
A.专业原则 B.积极主动原则 C.合规谨慎原则 D.效率原则
答案
判断题
银行应力争第一时间快速有效地解决问题,切忌拖沓处理,避免投诉升级;对于第一时间不能给出处理结果的投诉,要告知客户明确的回复时间,并适时向客户通报处理进程,杜绝二次投诉()
答案
判断题
线上投诉必须在第一时间处理完成()
答案
单选题
按照“第一时间调集足够警力和有效装备,(),第一时间实施救人,第一时间进行排烟降毒,第一时间控制灾情发展,最大限度地减少损失和危害”的要求,组织实施灭火与应急救援行动。
A.第一时间赶赴现场 B.第一时间到场展开 C.第一时间检查装备 D.第一时间抢救人员
答案
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