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与失能长辈沟通时须注意的事项很多,其中不包括()
单选题
与失能长辈沟通时须注意的事项很多,其中不包括()
A. 彼此语言和文化差异
B. 以高亢快速的声音与长辈交谈
C. 耐心听完长辈的叙述
D. 请家属从旁协助
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单选题
与失能长辈沟通时须注意的事项很多,其中不包括()
A.彼此语言和文化差异 B.以高亢快速的声音与长辈交谈 C.耐心听完长辈的叙述 D.请家属从旁协助
答案
主观题
客服在与客户沟通引导时,为完成订单的销售有很多注意事项,其中描述正确的是
答案
多选题
电话沟通时的注意事项包括()。
A.正确使用敬语 B.对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚 C.接听电话,语言要简练、清楚、明了,不要拖泥带水、浪费客户时间,引起对方反感 D.接听或打电话时,无论对方是熟人或是陌生人,尽量少开玩笑或使用幽默语言 E.拨错电话号码时直接挂线重拨
答案
多选题
与司机沟通注意事项()
A.坚持使用文明用语 B.以政府文件为依据进行答疑 C.控制自己的情绪 D.安抚司机情绪,请求值班站长/中心支援
答案
单选题
发药时注意事项不包括
A.对取药凭证,对姓名、对剂数 B.检查包装是否牢固,内服外用药有否专用包装,是否标明用法 C.检查附带药品是否齐全 D.检查药品质量是否合格 E.提供用药咨询服务
答案
单选题
妇科检查时,注意事项不包括()
A.无性生活史病人禁用阴道窥器检查和双合诊检查 B.用物一人一用,避免交叉感染 C.检查者态度严肃,动作轻柔 D.检查前要求病人憋尿后做检查
答案
单选题
发药时注意事项不包括
A.核对取药凭证、姓名、剂数 B.检查包装是否牢固,内服外用药有否专用包装,是否标明用法 C.检查附带药品是否齐全 D.检查药品质量是否合格 E.提供用药咨询服务
答案
多选题
客户沟通的注意事项包括( )。
A.良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流 B.神情专注 C.对所有类型的问题,物业服务的沟通应采取相同的沟通方法 D.过程、结果应记录归档 E.在与业主正式沟通中,可以直接进入主题,使双方更快地交流
答案
单选题
弯制卡环时的要求与注意事项如下,不包括( )。
A.A、卡环臂应放置在基牙倒凹区 B.B、弯制钢丝切忌反复弯直角 C.C、钢丝应放在火焰上烘烤,以便于弯制 D.D、卡环臂应与模型基牙牙面密贴 E.E、卡环体应在基牙轴面非倒凹区,连接体让开邻面倒凹
答案
单选题
使用万用表时应注意很多事项,其中不包括()
A.采用磁电系测量机构 B.使用前应调零 C.红表笔插“+”孔,黑表笔插“-”孔 D.不得受震动
答案
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