影响二条线路运营，严重影响线网地铁运营服务质量，造成乘客进出站与购票秩序混乱，造成财产损失，引起投诉为II级响应（）

根据对安全.运营秩序.服务质量造成影响的程度，将故障分（） 《空调列车服务质量规范》第9.8条规定，不出售()，以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。 地铁的主体结构工程，以及因结构损坏或大修对地铁运营安全有严重影响的其他结构工程，设计使用年限不应低于100年（） 服务质量重大问题：站、车工作人员在工作中殴打旅客、货主造成严重影响或及以上伤害的（） 影响运营服务质量事件不包括电梯关人失控（） 服务质量严重问题：站、车设备、设施、备品故障、，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造橙人身伤害或带来经济损失的（） 发生推迟运营时间、临时封站、长时间中断列车运行等严重影响地铁运营的突发事件时，由值班主任请示，经__批准，发布PIS信息（） 站、车工作人员在工作中殴打旅客造成严重影响或轻伤及以上伤害的不属于重大服务质量问题（） 2012年什么台风对宁波造成严重影响（） 乘客及其他人员因违法违规行为对城市轨道交通运营造成严重影响的，应当（） 站台较拥挤，地铁运营秩序未受到较严重影响，通过车站及邻站支援能够处置的突发大客流是哪个等级大客流（） 客服针对我司发展、盈利模式等胡乱作答，严重影响公司运营的属于几级差错（） 站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成仁身伤害或带来经济损失的属于（） 根据服务质量问题分类,站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的属于()。(应知应会-《汇编》-服务监督) 2012年台风（）对镇江造成严重影响 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，站、车设备、设施、备品故障、缺损，严重影响服务质量，旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的，属于（） 城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用规范（） 网络安全事件是指因系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等1运营安全造成严重影响的事件（） 车站服务质量规范规定，车站经营单位不出售、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品（） 一级突发大客流是指较拥挤，地铁运营秩序未受到较严重影响，通过车站及邻站支援能够处置的突发大客流（）