单选题

根据服务质量问题分类,站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的属于()。(应知应会-《汇编》-服务监督)

A. 服务质量严重问题
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量重大问题
D. 服务质量不良反映

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单选题
根据服务质量问题分类,站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的属于()。(应知应会-《汇编》-服务监督)
A.服务质量严重问题 B.服务质量一般问题 C.服务质量重大问题 D.服务质量不良反映
答案
单选题
服务质量重大问题:站、车工作人员在工作中殴打旅客、货主造成严重影响或及以上伤害的()
A.轻伤 B.重伤 C.微伤 D.伤害
答案
判断题
站、车工作人员在工作中殴打旅客造成严重影响或轻伤及以上伤害的不属于重大服务质量问题()
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的,属于服务质量重大问题。
答案
单选题
《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,站、车工作人员在工作中殴打旅客造成严重影响或轻伤及以上伤害的;属于()
A.服务质量重大问题 B.服务质量严重问题 C.服务质量一般问题 D.服务质量不良反映
答案
判断题
《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客造成较大影响的,属于服务质量严重问题()
答案
单选题
站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的属于()
A.服务质量不良反映 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于()
A.服务质量一般问题 B.服务质量严重问题 C.服务质量重大问题 D.服务质量不良反映
答案
判断题
列车工作人员敲诈勒索旅客2500元,构成服务质量严重问题()。
答案
多选题
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答案
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