《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》规定，列车员在车门口立岗（动车组列车员尽量在被举报席位集中的车厢立岗）时，应逐个查验上车旅客车票，对被举报的席位，要核实票、证、人的一致性，按以下三种情况做好记录：票、证、人一致的记录为，不一致的记录为，未发现持举报车票乘车的记录为（）

关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客【2017】42号），列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应立即通知故障车厢就近列车员或故障车门立岗列车员迅速引导旅客到（ ）车厢门下车。 旅客在列车上丢失实名制车票，列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车员为其办理挂失补办手续 旅客购票时，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突的，可（）后,继续购票 通过列车员模式界面,列车员可以查看列车的空调、车门等信息（） 列车员消防岗位职责规定，列车发生火灾时，按（）做好应急处置 《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》（技术规章编号：NCG/KY101-2017）规定：列车长获知个别车门不能自动开启信息时，应立即通知故障车厢就近列车员或故障车门立岗列车员迅速引导旅客到下车（） 普速列车试开车门发现不能正常开启时的应急处置：旅客乘降完毕后，列车员通知列车长，列车长通知，车站客运值班员通知车站助理值班员组织发车（） 旅客在代售点购票，发现身份信息被他人冒用，造成行程冲突不能购票时，代售点应引导旅客到车站购票。 《普速列车员岗位作业指导书》规定，首尾车厢未停靠站台时，列车员组织旅客到相邻车厢乘降等正确应急处置（） 设立冒用身份信息处置专窗,将告知确认书留存备查（） 《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（）规定，普速列车列车员（）、乘警（）使用的无线电对讲设备，日常守候频率设置为（） 旅客向列车员反映车内空调温度较高时列车员应汇报列车长通知随车机械师及时调整（） 《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，动车组列车列车员（长）、乘警（长）使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为（） 《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，动车组列车长、列车员使用无线对讲主叫车站客运人员时使用（ ）频率。 列车员使用拉阀停车时，由列车长通知司机开车（） 关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），普速列车列车到站前列车员要（ ）。 列车员坐，按规定巡视车厢（） 《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，普速旅客列车列车长、列车员使用无线对讲主叫车站客运人员时使用（）频率 《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，普速旅客列车列车员（长）、乘警（长）使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为（） 《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号）规定：列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时，立即使用客运对讲机通知各载客车厢列车员关闭所有厕所，关闭原则是（ ）。