单选题

网上(掌上)营业厅不提供哪些业务的专业网站?()

A. 电费查询
B. 业务办理
C. 综合查询
D. 缴纳电费

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单选题
网上(掌上)营业厅不提供哪些业务的专业网站?()
A.电费查询 B.业务办理 C.综合查询 D.缴纳电费
答案
单选题
网上营业厅“业务办理”--“预约上门”不提供服务()
A.热水器管道接驳 B.维修户内燃气设施 C.改管(移表) D.热水器安装
答案
多选题
掌上营业厅可以办理以下哪些业务()
A.话费余额查询 B.号码归属地查询 C.积分查询 D.密码修改
答案
多选题
网上(掌上)营业厅在线客服要求()
A.坐席在线时实时回复客户 B.坐席随意回复客户留言 C.坐席离线时,转为客户留言,按照客户留言流程处理 D.坐席离席时,无需回复客户留言
答案
判断题
网上营业厅不提供故障、计划、错峰停电信息查询()
答案
判断题
网上(掌上)营业厅:指为客户提供电费服务、业务办理、综合查询等服务的专用网站(https://95598.gd.csg.cn/)或手机终端软件()
答案
主观题
掌上营业厅通用业务办理流程.
答案
单选题
掌上营业厅是指:通过WAP接入方式登录WAP网站(),提供服务和营销功能
A.wap.sc.10086.cn B.wap.10086.cn C.wap.sc.10086.com D.wap.10086.com
答案
多选题
网上营业厅可以办理以下哪些业务()
A.手机报停 B.呼叫转移设置 C.预销恢复 D.来电提醒
答案
单选题
掌上营业厅业务测试的终端为?()
A.浏览器; B.手机; C.专业浏览器或手机;
答案
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