掌上营业厅包括哪几大栏目？
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掌上营业厅包括哪几大栏目？
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掌上营业厅的投诉主要有哪几类？
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客户可在掌上营业厅哪几种帐单寄送服务？（）
A.短信帐单； B.彩信帐单； C.Email帐单； D.纸质帐单；
答案
掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务（）。
A.积分查询； B.积分兑换话费； C.积分兑换电子折扣券； D.积分兑换充值卡；
答案
电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
A.网上营业厅 B.普通营业厅 C.数据营业厅
答案
可在掌上营业厅办理的手机报包括哪些？（）
A.新闻早晚报； B.3娱乐快报； C.体坛周报； D.掌握生活；
答案
湖北移动掌上营业厅网址（）
A.wap.10086.cn B.wap.10086.com C.wap.hb.10086.com D.wap.hb.10086.cn
答案
手机上网登录wap.monternet.com进入移动梦网，选择“掌上营业厅”，选择“（）”栏目。
A.充值； B.交费功能； C.网上交费； D.充值交费；
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掌上营业厅通用业务办理流程.
答案
掌上营业厅是湖南移动的（）.
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网上（掌上）营业厅在线客服要求（）
客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息？（）
日常维护的远程服务渠道包括：网上（掌上）营业厅、短信营业厅、微信客服。A.对B.错（）
推动掌上营业厅发展的主要动力？（）
使用掌上营业厅需具备什么条件？
掌上营业厅业务测试的终端为？（）
掌上营业厅可以办理以下哪些业务（）
关于掌上营业厅说法正确的是？（）
关于掌上营业厅说法正确的是？（）
掌上营业厅最主要的主动营销方式为（）.
掌上营业厅简版采用技术标准为？（）
掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式
掌上营业厅简版采用技术标准为（）
长沙客户可通过掌上营业厅查询到的分公司品牌资费包括（）。
访问掌上营业厅查询与办理业务（）GPRS流量费。
掌上营业厅是用GPRS或CSD方式访问的（）。
下面哪项业务最适合在掌上营业厅办理？（）
客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（）
网上（掌上）营业厅不提供哪些业务的专业网站？（）
一天之内在任何一个渠道（含营业厅、短信营业厅、网上营业厅、24小时自助终端及掌上营业厅等）输入错误密码的总次数不能超过次（）
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