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乘客对网约车汽车驾驶员违反营运管理规定的行为,可以向公安部门投诉()

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乘客对网约车汽车驾驶员违反营运管理规定的行为,可以向公安部门投诉()
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判断题
持有《巡游出租汽车驾驶员证》的巡游车驾驶员可从事网约车营运活动,持有《网络预约出租汽车驾驶员证》的网约车驾驶员也可从事巡游车营运活动()
答案
多选题
遇孕妇乘客乘车,网约车/出租汽车驾驶员应( )。
A.在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰 B.主动下车帮助乘客放置行李 C.征得乘客同意后搀扶乘客上车 D.平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度
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多选题
网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。
A.说话格外和气、亲切,以建立信任 B.唱收唱付,如实收取车费及小费 C.下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带 D.协助其系好安全带
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判断题
乘客不遵守乘运管理规定的,客运出租汽车驾驶员不可以拒绝或中断营运服务。
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单选题
网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
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多选题
网约车/出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )。
A.语言 B.音乐 C.文字 D.一些特定的非语言行为
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多选题
网约车/出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到( )。
A.说话温和、使用敬语 B.搀扶乘客上下车适当收取服务费 C.平稳驾驶避免紧急制动 D.主动下车帮助乘客提拿行李
答案
判断题
网约车驾驶员不交付网约车专用发票的,乘客可以拒付车费。
答案
多选题
遇无人照顾的饮酒乘客乘车,网约车/出租汽车驾驶员应( )。
A.上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客 B.乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关 C.行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外 D.尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
答案
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网约车/出租汽车驾驶员应以( )赢得乘客尊重,满足社会需求。 职业道德与服务规范网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.网约车驾驶员不得()。 网约车/出租汽车驾驶员可根据乘客的( )等判断其消费个性。 网约车驾驶员营运时可不经乘客同意,招揽他人同乘() 网约车/出租汽车驾驶员应( )小费。 出租车汽车政策、法规、标准出租车驾驶员驾驶未取得网约车营运证的车辆,擅自从事网约车经营活动的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 网约车驾驶员应当按照()向乘客收取费用。 网约车/出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。 网约车驾驶员对乘客通用的称谓有() 网约车/出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事网约车/出租车经营活动的,网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值( )。 出租车驾驶员驾驶未取得网约车营运证的车辆,擅自从事网约车经营活动的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 网约出租汽车驾驶员出租或者转让网约出租汽车驾驶员从业资格证件的,网约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候,网约车驾驶员应当() 已取得巡游出租汽车驾驶员从业资格的,按规定完成网约车驾驶员注册后,可从事网约车服务,是否正确() 网约车/出租汽车驾驶员职业道德是调整网约车/出租汽车驾驶员与( )等各方面关系的行为规范。 网约车营运时,驾驶员()向车外抛物、吐痰。 乘客在车内吸烟,网约车驾驶员()。 哪种情况下,网约车驾驶员可以向乘客发送商业性信息() 网约车驾驶员有权拒载携带较多行李物品的乘客乘坐网约汽车。 网约车驾驶员可以拒绝提供营运服务的情形是()。
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