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客户反映平台发送数据与计费不符,则告知客户经理联系省业支与省网关核实()

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客户反映平台发送数据与计费不符,则告知客户经理联系省业支与省网关核实()
答案
多选题
客户经理通过()等与客户建立联系
A.面谈 B.上门 C.电话 D.邮件
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判断题
客户经理需做好相应的告知工作。客户经理需定期查看集团客户系统“奖励管理”模块,告知客户里程有效期,以防集团客户系统里程清零后造成客户不必要的投诉()
答案
单选题
商定总量过程中,销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据,需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况,以便客户经理能及时()
A.告知零售客户 B.进行调整 C.进行总结 D.自行采集零售客户数据
答案
判断题
在进行场景内交易时, 客户经理为了抓住成交机会, 可以主动告知客户账户余额信息()
答案
多选题
客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识,包括()。
A.不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码 B.妥善保管安全产品 C.不要在网吧上网 D.不要将自己的密码告诉别人
答案
多选题
客户申请开通网上银行时,柜员或客户经理应告知客户网上银行有关的安全知识,包括()。
A.不要设置简单的 B.妥善保管安全产品 C.不要在网吧上网 D.不要将自己的密码告诉别人
答案
单选题
针对代办事项,客户经理需主动与客户联系()
A.正确 B.错误
答案
多选题
使用客户经理移动营销平台拜访客户时,客户经理可以使用()
A.拜访记录功能 B.终端资源功能 C.销售跟踪功能 D.终端形象功能
答案
单选题
针对商定总量工作,()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据,需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。
A.销售部门 B.培训部门 C.品牌部门 D.IT部门
答案
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