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遇到蛮横不讲理的乘客时,驾驶员应当()
单选题
遇到蛮横不讲理的乘客时,驾驶员应当()
A. 拒绝接载乘客
B. 完全不理睬乘客
C. 文明礼让,切忌多言
D. 据理力争
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单选题
遇到蛮横不讲理的乘客时,驾驶员应当()
A.拒绝接载乘客 B.完全不理睬乘客 C.文明礼让,切忌多言 D.据理力争
答案
判断题
营运中,有时会遇到不讲理的人,此时出租汽车驾驶员应以牙还牙。
答案
单选题
遇到不讲理的人,一定要强过他,比他更不讲理()
A.正确 B.错误
答案
多选题
遇到不讲理的人,错误的应对方式包括:
A.要求对方保持冷静 B.都听他的 C.先安抚他的情绪 D.晓之以理
答案
主观题
遇到不讲理的人,错误的应对方式包括:
答案
判断题
当遇到蛮不讲理的乘客时,要坚持“无理不强争,得理要让人”的服务准则,并杜绝服务忌语()
答案
判断题
在营运中,碰到不讲理的乘客时,要保持冷静、从容,不可与其争吵。
答案
判断题
现场服务过程中,遇到态度蛮横、拒不讲理的客户,要及时报告有关部门,不与其吵闹,防止出现过激行为()
答案
主观题
在列车,上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?
答案
判断题
如果遇到不讲理的客户,我们可以和客户理论、发生冲突。
答案
热门试题
在列车,上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?
“三勤”是指站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录;遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系,不与乘客发生正面冲突;站台客流不均匀时,及时引导控制,防止乘客拥挤。
遇到不讲理的全陪或领队,地陪可以不再与之保持合作关系()
驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。
驾驶员遇到乘客扬手召唤时,可强行靠边停车。
行车中遇到乘客争吵,影响正常行车时,驾驶员应()
有人偶尔表现得不讲理,通常是因为:
当乘客主动向驾驶员诉说生活的不如意时,驾驶员应当()。
遇到行走不便的乘客乘坐出租车时,驾驶员应该______。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该________。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。
接送心情不好的乘客时,驾驶员应当()
服务时遇到蛮不讲理的客户,最好的方式就是不用理他,在他说完后再说,这样可以避免不必要的争执()
遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。
遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该______。
为加强安全规范,网约车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。
乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当( ).
乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。
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